【摘要】：仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，实际上并不一定能增加用户的点进率，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。网站设计对搜索引擎友好，他所反馈的结果才更能吸引用户点击，网站才可以获得更多的访问量，取得最好的营销效果。

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时，一般认为，搜索引擎优化设计主要目标有2个层次：被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题，多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从目前的实际情况来看，仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够，因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率，更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客，因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。

利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：

（1）被搜索引擎收录；
（2）在搜索结果中排名靠前；
（3）增加用户的点击（点进）率；
（4）将浏览者转化为顾客。

在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中，通过设计网页标题、META标签中的内容等，通常可以实现前两个初级目标（如果付费登录，当然直接就可以实现这个目标了，甚至不需要考虑网站优化问题）。实现高层次的目标，还需要进一步对搜索引擎进行优化设计，或者说，设计从整体上对搜索引擎友好的网站。

网站对搜索引擎友好的重要性

无论哪个层次的目标，都需要从网站设计方面下功夫。网络营销是从网站建设之前就开始的，但现在的情况是，大部分网站在建设过程中根本没有考虑过推广的要求，往往将网站策划设计交给专业设计公司，或者本公司的技术人员，等到网站设计完成并发布之后才开始考虑推广，但这种做法是不正确的。建设一个具有营销导向的网站才是网络营销取得成效的基础，网站对搜索引擎的友好只是其中的部分需要。因此，最好是在网站策划和设计阶段就将网络营销思想结合进来，这样不仅要比网站发布之后效果不佳再回过头来考虑这个问题会节省时间和金钱，同时也在很大程度上增加了网络营销人员的信心。

友好是相互的，网站设计对搜索引擎友好，他所反馈的结果才更能吸引用户点击，网站才可以获得更多的访问量，取得最好的营销效果，这也是“营造网上营销环境中”的一个方面，即网站和网络服务商之间关系的营造。对搜索引擎友好的网站实际上也是对用户友好的网站，用户在这样的网站上更容易发现所需要的信息，如可以方便地拷贝、保存、转发对自己有价值的信息，可以方便检索了浏览产品信息，并且注册或者购买购买。

网站对搜索引擎不友好的表现

网站设计对搜索引擎不友好，表现在多个方面，最糟糕的是使得搜索引擎无法检索信息，或者返回的检索信息让用户看起来没有吸引力。造成网站对搜索引擎不友好的主要原因是：

· 大量采用图片形式，没有可以检索的文本信息；
· 网页没有标题，或者标题中没有包含有效的关键词；
· 网页正文中有效关键词比较少；
· 网站导航系统让搜索引擎“看不懂”；
· 部分数据库信息对搜索引擎“保密”；
· 没有其他网站提供链接线索进行比较。论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

有些企业网站非常重视网页的视觉效果，尤其是首页，往往希望用很复杂的图片，或者用Flash等Rich Media形式来展示企业形象，这些固然能从视觉形象上引起人们的关注，但从搜索引擎优化的角度来看，没有任何价值，甚至起到副作用，让搜索引擎无从检索，用户也就无法通过搜索引擎发现这个网站。

因此，应该在兼顾实用的前提下追求美观，而不是将美观放在首位，在两者之间必须权衡取舍时，宁可放弃外在的美观。因为对于对视觉效果并没有完全一致的评价标准，但搜索引擎却有共同的检索基础，对搜索引擎不够友好，失去的将是自己的潜在用户。强调网站的实用还有一个重要原因：用户通过搜索引擎来到一个网站，他们不是为了欣赏网页的视觉效果，而是为了获得与他在搜索引擎中所使用的关键词相关的信息。可以想像，如果用户进入一个网站却没有发现自己需要的信息，他惟一的选择就是尽快离开，这大概不是网站经营者所期望的结果。


另一种搜索引擎优化设计思路


根据上面的分析，为了保证搜索引擎对你的网站更加友好，让网站在搜索结果中更容易被用户发现并点击，需要从网站设计阶段就开始注意适应搜索引擎的特点（营造对搜索引擎友好的环境：提供随适合于搜索引擎检索的关键词并出现在合适的位置上、指引搜索引擎去进一步分析网站的内容、尽可能多的获得其他网站的链接等）。


当网站出现在搜索结果中比较理想的位置后，仍然存在会一些问题。我们看一个例子：


搜索引擎：google
关键词：茶杯


搜索结果举例（出现在检索结果的第一页）：

********网
| 首页|, 新闻公告|, 机构介绍|, 法律法规|, 专利市场|, 专利申请|, 统计信
息|, 专利检索|, 在线咨询|, 在线调查|, IP论坛|, ||||. 玉风2茶杯 (专利优秀
奖). ... 一种活性瓷球填料的制造方法, ·机动三轮运输车差速器整体式壳体, ·
玉风2茶杯. ...

看到这些搜索结果，也许就很难决定是否继续点击这项搜索结果，因为从摘要内容中看不出这个网页与茶杯之间有很大的关系。不过，这种情况也提醒我们，使用纯文本的网站导航系统要比图片格式的导航条在搜索引擎中反映出更多的信息，并且，如果栏目名称设置合理，用户便可以通过导航条反映出的信息来判断网站上是否包含有自己需要的信息，从而决定是否点进这个网站（网页）。由于用户使用不同的关键词检索，所反馈的页面内容摘要信息不同，而用户所使用的关键词又有很大的不确定性，尽管无法照顾到所有的关键词，但对于主要的关键词，还是有必要进行认真设计，以达到最好的搜索引擎优化效果，为实现搜索引擎的高级目标打下基础。

当今世界，商战尤烈。企业要在市场经济的波峰浪谷中站稳脚跟、独占鳌头，必须以市场为中心，以市场营销思想为指导，寻觅和捕捉各种有利于企业经营发展的信息资源，并及时调整企业经营发展方向和产品结构。因此，现代许多成功的企业家们把是否搞好市场营销调研，看成是企业决策和经营成败的关键。

什么是市场营销调研？

市场营销调研，是指通过系统的收集、记录与市场营销有关的大量资料，加以科学的分析和研究，从中了解本企业产品的目前市场和潜在市场，并对市场供求变化及价格变动趋势进行预测，为企业经营决策提供科学依据。西方的企业家连结了他们多年的经营管理经验，认为“企业经营管理的重点是经营；经营的核心是决策；决策的前提是预测；预测的依据是信息；信息的来源是探索--市场调研”。确切地道出了市场营销调研在企业经营管理中的应有地位。


概括起来，市场营销调研在现代企业经营管理中的重要性主要表现在以下几个方面：

一、市场营销调研是现代企业认识市场最基本的方法，也是克服经营管理中主观主义作风的一个重要方面。从马克思主义认识论来说，深入实际，深人群众进行调查研究，是取得正确认识的基础。对于市场营销来说，道理是一样的。市场营销调研是认识市场的历史和现状，探求市场供求矛盾运动规律的最基本方法。不作周密的市场调研，人们就无法了解市场，无法把握市场动向，在经营管理中，就会使主观认识脱离客观实际，犯主观主义错误。

二、市场营销调研是产品贸易的前提条件。一个企业要从事贸易业务，首先要具备两个条件：目标市场和流通渠道。该企业在开展贸易之前，首先要确定自己的目标市场，否则，好的产品也会因投放场所不对而滞销。其次，要选择合适的流通渠道，即选择一批信誉好、购销能力强的批发、零售商。而市场营销调研帮助人们充分了解这些中间商的资信、活动能力、领导水准等。

三、市场营销调研是企业取得市场情报的主要途径，也是企业决策的重要依据。市场情报是反映市场动态的各种信息资料。包括市场经济信息和产品技术信息等。现代市场变化多端，不掌握市场动向情报，难以做出正确的决策。而企业的经营决策是企业成败的关键。一个成功的企业家，只能在调查自己经营产品的特点、质量、价格、消费季节及其在市场上的地位、比重以及和竞争产品的区别，并确定了目标市场和销售渠道之后，才能做出正确的经营决策，把企业引向胜利的彼岸。
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四、市场营销调研是不断提高企业经营活力，增强竞争能力，克敌制胜的重要手段。竞争是市场经济的重要特征，而企业竞争能力的形成应扬自己在同类企业中之长，避自己之短。或以质量，或以价格，或以投放市场等，棋高一筹而制胜，这些靠的是对相关企业的了解。“知己知彼，百战不殆”。因此，企业参经常分析竞争对手状况和经营决策，才能使自己的决策不失去竞争机，才能在强手如林的竞争中立于不败之地。

那么，现代企业如何去进行市场营策调研呢？

一、企业内部的每一个职工都必须为了促进企业的经营管理而关心和投入调研工作。企业职工是企业内部最有潜力的挖掘对象，尤其是那些与顾客或客户直接打交道的职员，最可能提供对企业有价值的情报。如送货员经常有机会进顾客的储藏室或仓库，在那里他可以亲眼看到竞争企业的产品，还可以大致了解客户的商品日常储备量；设计人员或技术人员在定做某产品或提供技术服务时，也有机会同顾客接触；销售部职员和顾客打交道的机会最多，可以直接听到顾客对产品的批评和建议。

此外，企业内部的会计帐目和销售记录，也能作为一种调研信息加以利用。如会计在记帐时，在帐目上记上某类顾客购买某种产品的情况和盈利大小，这样，从会计帐目上可以清楚地看出哪些产品和哪类顾客能提供最大的利润，哪些产品可以适当提价，哪些应该尽可能降低成本或逐渐淘汰。对于企业销售记录的分析，同样能提供大量关于顾客的信息，通过顾客购买的产品种类和数量，可以研究总结出顾客的需求特点，预测未来的需求趋势。

二、市场营销调阅应尽量做到耗费少、时间省、效益大。如利用参观访问、洽谈生意、旅游观光等机会了解国内外信息；收集竞争对手产品样品，然后解剖分析，可以获得竞争企业和产品的有关情报。又如，企业若只要肯花点时间浏览、阅读、分析、研究和利用出版物、广播等大众传播媒介的信息，就可以节省大量的金钱，取得投资少见效快的效果。充分利用这些信息，能帮助企业家们在复杂多变的经营行业环境中保持清醒头脑，把握市场发展大趋势，从而为企业开发出具有广阔前景的大市场。

三、市场营销调研搜集的资料必须准确、及时。在激烈的市场竞争中，资料的及时性和准确性与企业在市场中的竞争力休戚相关。据《国际市场》报道，日本５～６秒钟就可获得世界各地金融市场行情；１～３分钟可查询日本与世界各地进出口贸易的商品种类、规格等资料；３～５分钟就可查询调用国内一万个重点公司企业当年或历年经营生产情况的时间系列数据；５～１０分钟可查询或调用政府制定的各种法律、法令和国会记录；５分钟即可利用数量经济模型和计算机模拟画出国际、国内经济变化可能给宏观经济带来影响的变动图和曲线。为什么很多国家都对日本经济发展速度咋舌，惊叹在贸易战中不是日本的对手？日本注重行动的迅速不能不说是一个重要原因。

四、建立企业信息反馈网络。反馈是控制论中的重要概念。企业管理中的反馈可以表述为：“司令部”发出信息，又通过一定的线路把其作用情况返送回“司令部”，“司令部”据此对将要发出的信息进行调整，从而对系统的运行起到控制作用，确保预定目标的实现。反馈的重要意义在于：“司令部”，即控制系统发出的指令信息是基于对客观规律的已有认识做出的，这一指令信息是否正确，还要经过实践的检验，而反馈回来的信息，就是实践检验的结果。根据反馈信息，人们进一步深化对客观世界的认识，同时也修正所下达的指令。这个过程循环往复，就会使人们的认识和下达的指令越来越正确。在现代企业管理中，不能只满足于一般的消息和反应，而必须建立起自己的信息反馈网络。在这方面，外国一些公司企业的做法就有可资参考的地方。据有人对美国六大公司150个企业的调查，他们成功的技术革新和产品的60%～80%，不是自己想出来的，而是来自用户的建议，或者吸收了用户在使用中的改革意见。建立用户信息反馈网络并不神秘，只要领导者重视，搞起来并不难，许多企业已创造了不少好的形式。如有的企业建立了“用户意见跟踪反溃卡”制度，效果就不错。

五、充分利用情报信息服务中心提供的现成信息资料。目前，西方很多国家设有各种类型的情报信息服务中心，专门从事信息收集、整理分类和信息咨询业务，被人们称为现代企业的诺士。不少企业感到，利用信息服务的情报，虽说要花点钱，但信息资料准确及时，还是值得的。

21世纪是网络经济的时代。随着信息社会的来临，人们的生活方式发生了一系列带有根本性的变化，由此带来的交换也发生了革命，产生了无纸贸易、信用贸易、电子广告、网上采购等一系列全新的营销方式。对传统的企业营销方式提出了挑战。企业在进行其经营活动过程中，为了更有效地把握市场以实现其营销目标，就必须重新规划与执行其创意、产品、服务观念、 推广、渠道等过程。从这个角度看，互联网络对传统企业市场营销的影响和冲击非常明显：
　　①互联网络能够把全世界的顾客送到这个“地球村”上开设的任何一家商店，这是其他的商业经营形式所望尘莫及的。并且，这种厂家与消费者之间的沟通是一对一的、理性的、消费主导的、非强迫的、循序渐进的。在这种一对一的营销沟通中，由于企业与消费者之间的双向的经济、信息和情感沟通变得越来越直接，买方与卖方的界限也开始变得日益模糊；

　　②互联网为所有公司提供了平等的竞争环境。在传统商业中，商家必须投入巨大的资金和人力去建立全球营销网络，这对于小公司来说，是一个可怕的障碍。然而，互联网络使最小的公司也可以与最大的公司一样平等地出现在全世界的客户面前，像销售渠道之类的障碍在网络经济时代完全瓦解了。也就是说，在今天，企业之间因规模差异而产生的营销能力差距正在变得日益模糊；

　　③互联网络可以展示商品目录、连接资料库，提供大量有关商品信息的查询，可以和顾客进行双向沟通，随时收集市场情报， 了解消费者需求，进行产品测试与消费者满意调查等，是产品设计、商品信息提供以及顾客服务的最佳工具。

　　④互联网络上的营销可由商品信息提供直至收款、售后服务一气呵成，因此，也是一种全过程的整合营销渠道，在这一意义上，企业传统的市场营销职能性组织结构正在变得越来越模糊。

　　企业营销模糊化——— 网络时代的营销变革

　　网络经济时代给企业市场营销思维方式带来了一场模糊化的根本性变革，因此，现代企业要想在21世纪的市场竞争中立于不败之地，就必须考虑如何在传统的游戏模式基础之上，对其进行模糊化变革的问题。


　　目标市场的模糊化论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

　　现在企业在选择目标市场上，绝大多数都能够按照国内外 市场竞争的要求，注重以细分的原则来操作。然而，随着网络经济时代的来临，一切都已经发生变化。随着市场竞争的日益加剧，特别是消费者需求的日益多样化引发的市场行情多变化，以及消费者消费的日益理智化，企业市场开发的目标如同海市蜃楼，变幻莫测，使得企业的市场细分工作越来越困难。在这样的情况下，要想选准一个比较明晰并且稳定的目标市场几乎已经不太可能，就连一些过去在细分市场并明晰开发目标上取得过显著成效的企业，现在也感到市场目标也变得越来越难以清晰，越来越模糊不清。究其原因．主要是因为传统的细分市场理论，在网络经济时代到来后在很多领域和很大程度上已经过时，所以在实践中往往受挫。因为传统的细分市场理论实质上是静止的看待市场，它过分追求目标市场的清晰甚至精确。这一做法，在消费个性还未强化和呈现多样化的条件下是行得通的。但是，在网络经济的条件下，由于买、卖之间的双向沟通越来越容易也越来越深入，市场在各个方面都呈现出了个性化和多元化的格局，必然会使营销坠人模糊状态；尤其是在当今世界，科学技术的突飞猛进，消费者不了解的，新产品越来越多，加之社会和个人生活节奏的日益加快，人们的思维方式也开始呈现多元化、模糊性的发展趋势，更使他们的消费内容、消费方式趋向模糊多变。 产品的寿命周期急剧缩短，也许昨天还被认为是时髦的商品，一 夜后就会受到消费者的冷落。可见，消费者日益增长的模糊意识 和行为，决定了市场细分的困难重重，目标市场已无法清晰，模糊市场已成为客观存在。因此，企业在选择目标市场时，必须根据瞬息万变的新市场行情，培养自己的模糊市场开发能力，才能适应模糊市场出现并日益发展的新形势。在这方面，由于互联网络本身所具有的营销特征，对于企业的模糊市场研究与开发，具有非常重要的意义。

　　产品与服务之间界限越来越模糊

　　菲利普·科特勒按照服务在产品中的比重，将市场上的产品分为五种：

　　1.纯粹有形产品，指产品中几乎不含任何服务的成分，这主要指一些生活必需品，如肥皂、盐、牙刷等；
　　2.附加服务的有形产品，指有形产品与附加服务的结合，附加服务主要增加产品的吸引力，如汽车、计算机等；
　　3.混合物，其中服务与有形产品各占一半，如人们去餐馆同时购买食品与服务；
　　4.主要是服务附带有少量的有形产品和其他服务；
　　5.纯粹的服务，其中几乎不含附加任何有形物品。

　　然而，随着市场竞争越来越激烈消费者需求水平的越来越多样化，从而任何一家企业都不能再只单纯地提供有形产品或服务，而必须同时提供优质的产品与服务，即既是产品、又是服务，才能在竞争中获胜。事实上，存在着一个以有形到无形的连续闭集，从无形性这一角度来说，并不存在有形产品与服务之间的明显界限，这样，就使得服务与产品之间的界限越来越模糊了。要想同时既提供产品又提供服务，在传统的营销模式下是很难实现的(或实现成本很高)。然而，到了今天的网络经济时代，由于企业之间、企业与顾客之间所有都是互联在一起的，从而使企业提供模糊的供应有了低成本的技术支持。同时，也正是用络经济时代的到来，它所产生的消费者需求个性化、差别化的趋势，推动了企业营销模糊化的发展；因为顾客与产品生产者密切联系，产品只是一个待发生的服务，而服务则是实现上的产品。德尔计算机公司就是在产品和服务结合着方面的优秀典范。德尔在激烈的市场竞争中，通过因特网进行销售，直接把产品卖到用户手中，向顾客供应其需要的个性化电脑，不但满足了消费者千差万别的需求状况，而且由于避免了库存和供应环节，将价格保持到了最低水平。对德尔而言，通过因特网进行的这种“批量定制”的经营方式与传统计算机公司有着根本的区别，就是将个性化服务 与产品结合在一起销售，德尔产品与服务之间的界限已越来越模糊了。

　　网络行销活动宛如一场动人交响乐曲的演出，演出之前必须有详细的规划，才能让所有的乐器发出最美的声音，遵循着既定的节奏，完成一场演出。
　　虽然不同广告主的行销活动规模都不一样，大的可能有几千万元的预算，小的也许只有几万元，虽然预算限制了可使用的行销工具跟资源，但应有的企画跟执行步骤其实是差不多的。

　　网络行销活动宛如交响乐曲为了方便介绍，网络行销活动的步骤可以分解成四个步骤（请参考图一、网络行销活动涵盖范围示意图），分别是：

　　—华丽丰富的序曲乐章：网络行销讯息的出现；—行云流水的快板独奏曲：着陆网页（Landing Page）；—活泼轻快的第三乐章：活动网站（或微型网站Microsite）；—气势磅礡的最后乐章：企业网站；上一期曾经谈到网络行销活动「华丽丰富的序曲：网络行销讯息的出现」，为什么开幕首演的序曲是「既华丽又丰富」呢？

　　因为网络行销讯息出现的方法跟技巧太多了，为了能马上吸引目标消费者，企画人员无不挖空心思设计出最炫、最抢眼的创意或文案，不管是横标广告（Banner Ad），或者电子报夹报广告（Newsletter Ad）。寄望自家的讯息能够在众多竞争讯息中脱颖而出，获得网络消费者的注意，进而与消费者互动，是网络行销人员有志一同的目标。

　　上网络随意逛一圈，就很容易可以感觉到，网络上的广告行销活动真的是五花八门，从单纯的告知、产品宣传、提供娱乐，到商品折扣、市场调查、促成交易等，活动深浅不一，内容差异极大，涉入网络及信息技术的程度也大不相同。所以为什么第一波的讯息大战是「既华丽又丰富」。

　　继网络行销活动讯息出现后，接下来上场的第二乐章是一段「行云流水的快版独奏曲：着陆网页」。

　　何谓着陆网页（Landing Page）？

　　网络行销活动不同于传统媒体广告活动，网络广告讯息除了用来「看」，还可以用来「点」，国内外许多研究都发现广告主相当重视网络广告点选（Click）的动作。

　　主要理由并不仅因为Click可以当作广告效果测量的指针，而是当一个消费者在网页密密麻麻的连结中，选择了点广告，所代表的含意是「我要这个」。也就是说，消费者已经过某种程度的考虑跟选择，主动地要求更多的信息。对行销人员来说，一个主动Click上门的顾客不能仅视为潜在顾客，更应该是「准」顾客了。

　　洒出大量的行销讯息是第一步，第二步就是好好欢迎准顾客的光临，而迎接准顾客光临的第一个网页页面（page），就是「着陆网页（landing page）」。因此，着陆网页最简单的定义就是「点广告之后所带入的网页」，但是有趣的并不是在网页，而是在「带」这个动作，要怎么带才带得如行云流水般地顺畅？或者是要一步一脚印、处处有迹可循？这些都有不同的意义！

　　设置着陆网页的目的简单地说，着陆网页的设置就是为了让网络消费者能够更快速，更顺畅地接触到讯息。这方面的运用，国外似乎比较擅长。曾经任职于Modem Media互动行销公司，现任IN2公司创意总监的Adam Jackson，曾经在ClickZ上发表过一篇短文，特别提醒网络行销人员留意点选广告之后的动作，包括着陆网页（Landing Page）及微型网站（Microsite，专为网络行销活动设计的小型网站）。

　　Adam Jackson建议把网络广告活动想象成隧道，消费者透过网络媒体进入隧道，而隧道的出口就是你预期达到的动作，比如交易、取得消费者资料等。穿越隧道的关键是「保持消费者心无旁骛地顺利走完」。

　　举几个实际的例子来说明。比如花旗银行最近刊登在国内某入口网站的横标广告（参考图二），其连结位置是花旗银行MyCard产品介绍网页。换句话说，当消费者点选花旗银行的广告之后，其着陆网页是该活动的网页，而非花旗银行的企业网站首页。

　　再举HP墨水匣促销的案例，这也是最近刊登在网站媒体上的横标广告（如图三），其连结位置是HP促销活动的网页，既不是HP企业网站，也不是产品网站的首页。

　　但是如果行销的目标是创造网站知名度或者建立品牌，那么其着陆网页设在首页也是不错的作法。比如Nissan汽车最近的网络广告（如图四）。因为Nissan这波行销活动的诉求在汽车的安全性，只要把Nissan汽车获得日本汽车安全评鉴项目最多这件事实，让消费者牢牢记住就可以了，所以此活动的企画，选择直接在网站首页上大声说出这件事实的手法，来加重消费者感受此讯息强度。

　　静态与动态着陆网页一般说来，着陆网页的设计技术可分成「静态网页」或「动态网页」两种。「静态着陆网页」就是让讯息直接连结到对应的网址，就像是前面举过的花旗银行MyCard、HP墨水匣促销、Nissan汽车安全性等案例，横标广告直接连结至目的网页，中间没有经过任何程序计算，这些均属于静态着陆网页的应用。

　　「动态着陆网页」顾名思义就是连结的动作，直到真的要连结前一刻才决定，由谁决定呢？通常都是由消费者决定。这种作法可以因应消费者需求而量身订做专属活动网页，其好处是节省消费者进入网页后的搜寻时间。论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

　　图五就是一个动态着陆网页的应用。HotBot搜寻引擎的这个横标广告是一个HTML Banner（使用HTML Form语法而设计成的横标广告），当使用者选择不同的查询方式、使用不同的关键词，就会直接驱动HotBot进行使用者指定的搜寻，产生符合使用者指令的动态查询网页。当然动态着陆网页不仅限于搭配HTML Banner，搭配Flash Banner也可以。

　　虽然动态着陆网页有许多好处，但是由于技术稍嫌复杂，再加上网站媒体不见得能接受刊登HTML Banner，因此使用静态网页的广告活动还是居大多数，这也是为什么国内动态着陆网页的案例较不易看到的主要原因。

　　一般说来，着陆网页的应用有四种，前面两种应用注重消费者浏览过程，最好让消费者有「行云流水」般的感受，轻轻松松地抵达目的网页，后面两种应用则是注重测量与纪录，将消费者的动作纪录下来，以便将来的决策及评估。

　　1.直接连结至活动内页，避免消费者中途落跑着陆网页的设计可以节省消费者浏览搜寻信息的时间、同时让消费者专注于目标上，提高消费者完成被期待的行销动作的机率。比如HP的墨水匣促销活动，让广告讯息连结到促销活动页，就比连结到HP企业网站首页来的好，大部分的消费者恐怕不会有耐心从企业网站首页开始逛起！

　　2.透过个人化互动功能，提供消费者更好的网站经验假想消费者点选了一个零售网站的广告讯息，进入该网站之后才开始寻找产品，等到他找到需要的产品，至少经过两次Click了：一次进网站、一次选产品。只要让消费者多一次Click，就要多花消费者一些时间，相对地也制造消费者离去的理由。

　　有没有方法可以减少消费者的Click次数呢？方法应该很多，其中之一就是利用HTML Banner跟动态着陆网页的搭配组合。

　　图六是Yahoo去年的一个HTML Banner，推广Yahoo的报税中心网站。这个广告里头让消费者直接选择需要的服务类型，是需要联邦表格（Federal Forms）、还是州表格（State Forms）、或者要线上送件（Online Filing）？如果需要进一步的服务，也可以选择查询报税技巧（Tax Tips）、报税术语（Tax Glossary）、会计师（Accoutants）、也可以买书（Tax Book）、买软件（Tax Software）。

　　一个小小的横标广告就可以做这么多事情，消费者可以在第一时间内就决定目的地，不仅节省时间，而且还可以满足不同的需求，提高网站的服务价值，让顾客较满意的使用经验，进一步还能让消费者直接掏钱出来，促进网站的销售额。

　　3.追踪测量媒体广告效果，提高投资报酬率如果想要知道哪一种媒体的广告效果好，最简单的方式就是为每一个媒体设置独立的着陆网页，连程序都不用写，到时候直接用流量分析软件分析一下就知道哪一个媒体的广告效果好，带进来的流量比较多。别小看这个笨方法，大约两年前，104人力银行刚刚进入市场时，就是用这招来监测网络广告效果。

　　举例说明，在Kimo刊登的广告就连结到page1.html，在Yam刊登的广告就连结到page2.html，在ePaper刊登的广告就连结至page3.html，但是在设计上可以让page1.html、page2.html、page3.html三个网页长相完全一模一样，不需重新设计。想要知道Kimo、Yam、ePaper的广告效果哪个好？就只要分析page1.html、page2.html、page3.html创造的Page Views即可得知！

　　要是没有流量分析软件可以分析，也可以在每个网页中偷偷暗插一个计数器（Counter），虽然不见得精准，但是蜀中无大将，廖化充先锋也未尝不可！

　　4.结合数据库、整合站内追踪技术在整个网络行销活动中（图一），从讯息—着陆网页—微型网站—企业网站，让这些环节紧密结合的，并不是只靠着连结（Hyperlink），对许多大型电子商务网站来说，消费者点选的每一个连结，都跟数据库系统有关。

　　消费者一路走来，数据库始终如一地忠实纪录着，唯有如此才能够让网站经营者，取得足够的网站情报。因此若着陆网页跟数据库整合在一起，可以找出许多行销上的情报，对于消费者的认识也可以进一步。

　　以图六的例子，要是Yahoo将每次的连结都纪录到数据库，那么就可以回答下面这个问题：广告上的九个选项哪些是消费者最常选择的，是买报税软件呢？还是要找会计师？

　　要是网站内也设置了追踪技术，那么还可以回答出，选择买报税软件的消费者，最后是否真的下了订单？原本选择买软件的消费者中，有多少后来直接在网站上送件？等等复杂的问题。

　　着陆网页的应用仍有许多空间回想前面介绍的IN2公司创意总监Adam Jackson建议，其实着陆网页已经不是新观念，只是国内市场上仍充斥着以点阅率论断广告效果的声音，以着陆网页的运用来说，跟后端网站及数据库整合的工程跟成本不低，姑且不论，常见的多半用来测量网络媒体效果，其它的应用仍属少见。

　　在这场盛大的网络行销交响乐中，着陆网页扮演承先启后的重要角色，身负将消费者带入第三乐章：微型网站的责任。下一期的演出就是微型网站了！

　　（按：搜索引擎营销是现在的热门和有效的网络营销手段之一，网络营销手册[url]www.tomx.com[/url]将深入关注搜索引擎营销的技术发展和市场动态，并为企业级客户提供服务。）

　　其实说到底，关键字可以被称为是整个搜索应用的基石。对普通用户和搜索引擎来说，关键字是双方互动的媒介，难以想象如果不使用关键字，我们如何来达到快捷有效的信息查询目的。在搜索商业应用当中，关键字也当仁不让地扮演着极其重要的角色。


　　■ 关键字的重要性

　　对一家企业，你当然是希望更多的潜在客户通过某种形式的渠道在最短的时间找到你，而这在搜索营销中则反映为你所选择的关键字是否正好迎合了用户特定的搜索目标。用户在查找产品或服务信息时，通常会以产品服务的特有名称、行业名称，甚至是公司名称等为条件进行搜索，而这些搜索条件正是我们搜索营销的诉求点。因此可以说，关键字是决定我们营销推广成败的关键。


　　■ 充分发挥关键字的作用

　　在绝大多数情况下，搜索引擎对用户搜索作出反应的前提条件是网站和网页中存在与搜索关键字匹配的内容，也就是说必须保证将事先确定的对应关键字用在网页文字中，同时还要注意关键字使用的技巧。

　　比如一家生产办公家具的企业，就应该使对应的关键字“office furniture”贯穿整个网站的内容中，这样才能在用户输入同样关键字搜索时，搜索引擎会依据你网页中匹配的内容，按一定规则将你的网页返回给用户，让你得到一次实现预期营销目的的机会。
论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551
　　所以不能孤立地看待关键字的重要性，必须将它与你网站的内容紧密结合才能充分发挥它的作用。


　　■ 正确选择关键字

　 　正确的关键字实际上是其重要性的具体体现。在选择关键词的问题上，一般都会认为是一件很简单的事，其实不然。如果不注意其中的技巧，往往会误入歧途，造成投入和产出不成正比。那么在选择关键字时应该注意哪几个方面？

　　其一，选择与网站内容相关的关键字。即便是一个对关键字选择技巧一无所知的人，常识也会让他避免在销售户外家具时却选择诸如“酱油”之类的毫不相干的关键字。事实也是如此，靠不相关的关键字吸引来的用户，对企业产品/服务的销售起不到任何作用。

　　其二，选择具体的关键字。关键字覆盖范围并不是越宽越好，因为意义越宽泛的关键字，其对应的信息需求种类也越多。有的用户以该关键字搜索的目的可能是要购买相关的产品，但更多的也许是其他方面的需求，并不一定会导致消费行为。

　　这一点在关键字竞价排名当中体现得尤为突出。由于你必须为用户的每一次点击付费，你当然是希望尽量只为那些能够转化成你客户的人支付点击费，而含义宽泛的关键字却恰好会产生相反的结果。

　　其三，注意关键字的投资回报率（ROI）。对搜索营销了解不多的人可能并未意识到，即使是同一类的关键字，其投资回报率也是有差别的。这方面除了有一个特定的基本标准外，还要靠我们在实践中进行科学的监测和总结。有时候，尤其是在商业活动中，数据往往比任何概念和理论都更具说服力。

　　总之，既然关键词是搜索应用的基础，而搜索营销又是基于搜索引擎这一平台，因此它自然也成为我们营销当中所关注的焦点。相信经过实践检验，我们对其重要性会有更深刻的认识。

管理学有个著名的80：20法则，即20%的大客户决定着企业80%的销售量（额），这是一个已被证明的事实，但在许多企业中，对这种认识产生了误区：虽然他们对外都宣扬对客户一视同仁，但在实际操作中，他们认为，公司的大客户才是根本，只要管好了大客户，利用大客户的品牌传播效应，自然会有许许多多的小客户聚集旗下。因此，在客户管理的过程中，大客户得到了重点的关注，而小客户通常处于自发管理或被动管理的状态。
诚然，大客户对于企业来说，有着重要的意义。从销售人员角度出发，考核指标的压力往往使其追求短期销售业绩，大客户对他们的重要性不言而喻。从公司的角度出发也是如此，大客户不仅决定着公司的业绩，同时也担负着品牌传播的重任，决定着公司的市场地位。
但是，这种过分强调了客户资产中大客户的重要性，而忽视了小客户作用的心理——往往会伤害到许多小客户，对企业也造成许许多多的不利影响，这种情况通常都不为企业领导者注意。
优质小客户同样重要
拥有优质的客户资产，在客户群中拥有较高的知名度、美誉度及忠诚度，无疑是每个营销经理梦寐以求的事情。然而，在合理的客户资产构成中，在抓好大客户销售促进及关系维护的同时，善待你的小客户，对促进客户资产质量及结构优化，同样是至关重要的。
一、优质小客户也是企业的重要利润来源。
大客户的销售无疑是企业的重要利润来源。但大客户常常以其大批量的销量优势取得更多优惠条件，并在销量增加的同时，不断向企业提出降价要求，施加价格压力；并且大客户在付款方式上通常都要求赊销，资金占用同时也意味着变相的降价。相比大客户，小客户通常是以现金销售，而且价格要高得多，单位利润率相当可观。也许单个小客户的销量并不起眼，但如果积少成多，对企业利润的贡献同样不可忽视。
小蝌蚪一朝就成了青蛙，谁说小客户一朝就不会成长为大客户呢？以发展的眼光看，优质小客户同样也是企业重要的潜在利润来源，只是当它还停留在小规模的阶段，我们还看不到那些潜在的“利润”而已。企业在市场竞争中，会不断的成长或消忙。而优质的小客户，本身经营良好，成长的可能性也就越高。
培养小客户的忠诚度，不仅是赚取今日的利润，同时也是在赚取明天的“利润”！
二、优质小客户降低了企业的经营风险。
如果客户资产结构过于单一，大客户比例过大，对于企业来说，常常蕴藏着危机：一旦某个大客户因经营不善出现销量波动，对企业来说，由此造成的震动是巨大而且直接的，销售波动也很难得到缓冲。另外，大客户的赊销制度常常占用了企业大量的资金，尤其是在销量快速增长，急需扩大生产的情况下，企业的资金更是捉襟见肘。一方面销出大量货物，资金大量占用，而货款又无法立即回收；另一方面，生产部门急需增加新的机器设备，来增加产能，满足市场需求。——在这种状态下，对于没有雄厚实力的中小型企业来说，市场机会往往是眼看着失去。
实际上，当企业对大客户销出越多产品时，其所垫付的资金就越多，承担的风险相应越大。
“三角债”拖跨了多少企业！因缺乏流动资金而拖跨一个大集团公司的例子我们更是没少听说！
如果有一批现金销售的优质小客户的话，这种状况则可以得以缓解。现金销售、回款及时的优质小客户，能够促进企业的资金周转，并且为企业保持了一定的现金持有量，提高了企业的抗风险能力和市场机会把握能力。在大客户销售出现波动的同时，积极促进小客户销量的提升，可以在一定程度上缓解由此带来的销售冲击。
三、小客户也是品牌传播的另一重要途径。
利用大客户的名牌效应传播企业的品牌形象，是许多企业重要品牌传播策略之一。这种以点带面的传播手法简单、快捷，但并非在所有的市场环境中都管用。实际上，当大家的焦点都聚集在大客户身上时，利用小客户做品牌传播的载体，以面带点，为营销策略“造势”，有时反而起到意想不到的效果。
笔者所在的企业，由于品质的优势，我们拥有了一批下游行业较具知名度的大客户，在与国外对手竞争的过程中，我们采取了高端战略，但把注意力过分地聚焦到了大客户市场的竞争上，一段时间后，发现竞争对手销量和品牌知名度上升得很快，并且市场上风闻某产品价格如何如何优惠，市场“占有”率如何如何高。我们感到非常奇怪。直至有一次，在一个非常偏僻地区的小客户那里看到竞争对手产品和资料时，我们才明白其中道理——市场覆盖率被曲解为市场占有率了。 论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551
但由此，我们也领略了市场中小客户传播效应的厉害。与大客户相比，单个小客户的影响力肯定有限，但由于其量多面广，其总体影响力不容忽视。在市场博弈中，善于利用这些量多面广的小客户，为营销策略服务，有时仿如驱动着千军万马，势不可挡。
四、流失客户的开发往往要付出更大的代价。
许多销售人员都有这样一种经历，对流失客户的重新开发往往要比开发新客户付出更多的努力和代价。而障碍却并不在于产品的质量或者价格，而在于客户曾经被伤害的心理——心中的伤是很难被抚平的。
笔者接触的一个公司，在销售供不应求时期为了交付大客户的订单，把相当一部分小客户都给丢掉了。很现实，又很无奈，这些小客户只好转寻新的供应商。但当市场环境不佳，产能闲置，欲与原来流失的客户重新合作时，遇到了相当大的困难。虽然产品质量仍然很有竞争力，但在这些小客户心里，永远有难以抚平的伤口。对于这家公司来说，即使将产品价格折扣更多，仍然遇到了比新客户开发更多的困难，并为此付出了更多的代价。
因此，对那些因为大客户原因，而流失小客户的企业而言，可能有时并不是因为对小客户重视不够，但确确实实为此付出了代价。


善待小客户
大客户往往都有一套比较完善的企业管理系统，部门分工明确，按部就班，操作也比较规范。相比之下，小客户则显得凌乱得多。而且较多都带有私营性质，操作不够规范——小客户的这些不足之处，常常是造成许多企业忽视小客户的原因。
但是，并非所有的小客户都是如此，有相当一部分是优质的，有很大的潜力可挖。只要我们用心去做，客户资产结构的优化才有可能实现。
一、 制定科学合理的客户评定办法，挑选优质小客户。
客户评定的目的，并不是对大小客户区别对待，而是剥离出客户资产中不良部分，保留优质资产。客户评定的内容主要有：销售情况、付款信誉、销售价格、经营状况、客户背景、行业地位等等。根据行业的不同，各因素的权重也相应不同。一般来说，客户背景、行业地位等仅供参考。
二、 给予小客户充分的尊重，培养其忠诚度。
小客户因其本身采购量比较小，没有大客户那种财大气粗的“气势”，因此，其渴望被尊重的愿望就更加强烈。对待小客户，一定要以一种发展的眼光看待，虽然在价格、付款期方面仍与大客户有所区别，但是，在心理上一定不要带给它们一种歧视的感觉。比如，在小客户接待、定期走访、服务、快速反应等方面，一视同仁是很重要的。

与客户结成战略伙伴关系，利益共享，风险共担，同舟共济，在日趋激烈的市场竞争中，对于一个企业的生存和发展，是最基本也是最重要的游戏规则。
善待小客户，也是善待自己，善待未来。

内容摘要：（注意：这个网站设计本身就利用了其中一些方法）。
网站设计中面向搜索引擎的优化注意事项：

链接引用的重要性；
如何突出关键词：网页标题、主题的设计；
页面及站点结构设计注意事项；
以及站点访问统计的重要性等；
谁不想自己的网站在Google的搜索结果重排名靠前呢，但你的网站设计是Search Engine Ready的吗？

什么是PageRank

Google等新一带搜索引擎的优势之一在于不仅索引量很大，而且还将最好的结果排在搜索结果的最前面，具体的原理可以参考Google の秘密 - PageRank 徹底解説一文，PageRank简单的说类似于科技论文中的引用机制：谁的论文被引用次数多，谁就是权威。在互联网上PageRank就是基于网页中相互链接关系的分析得出的，由此引出第一个要点：

链接就是一切

在互联网的海洋中，最重要的就是互联互通，不被其他网站引用的网站就是“信息孤岛”。“酒好也怕巷子深”，也许这话说起来有点像垃圾邮件广告，但事实就是这样。所以如果做网站的目的不是孤芳自赏，就需要积极的推广自己的网站。通过搜索引擎推广自己需要注意以下几个方面：

以量取胜：不一定加入大型网站的分类目录才是网站推广，来自其他网站的任何反相链接都是有用的
网站推广比较经典的方式就是加入比较大型门户网站的分类目录，比如：Yahoo!，dmoz.org等。其实这里有一个误区：不一定非要加入大型网站的分类目录才是网站推广，因为现在搜索引擎已经不再只是网站目录的索引，而是更全面的网页索引，所以无论来自其他网站任何地方的反相链接都是非常有价值的，哪怕是出现在新闻报道，论坛，邮件列表归档中。因此在往很多大型站点的邮件列表发邮件时，一定注意在自己的签名中加上自己网站的地址。
Blogger（Weblog的简称）们也许最深刻地理解了“链接就是一切”这句话的含义，由于Blog的内容之间有大量的相互链接，因此最经常被引用的Blog页面在搜索引擎中的排名往往比一些大型商业网站的页面还要高。

以质取胜：被PageRank高的网站引用能更快地提高PageRank
数量只是关键因素之一，来自PageRank高的页面的链接还能更快的提高被链接目标的PageRank，以我的个人网站为例：我没有加入任何分类目录，只是将一些文章投稿在了ZDNet中国上，由于页面上有文章出处链接，相应网页和网站整体的PageRank过了一段时间后就有了很大的提升。有时候被什么样的网站引用有时候比引用次数多更重要。这里我要特别感谢的是，当时ZDNet中国是唯一遵循了我的版权声明的要求表明了文章出处，并且有反相链接的网站。

了解搜索引擎的"价值观"：
Lucene简介这篇文章被Jakarta.apache.org的lucene项目引用以后，这篇文章就成为了所有页面中PageRank最高的页面（在Google工具栏上显示是6/10），而Google深厚的学院气氛让我一直怀疑他们对 .edu等非功利站点有特别加分 :-)，毕竟.org .edu才代表了互联网精神的实质：知识的共享。
但更合理的解释是：.org很多都是开放技术平台的开发者，他们会在首页这样的地方加入Powered By Apache, Power by FreeBSD之类的链接表示对其他开源平台的尊重，php.net是我看到的唯一一个和Google自身一样PageRank达到10的站点。而在.edu这些站点中很多都是学术性比较强的文档，以超链接形式标明参考文献的出处已经成为一种习惯，而这无疑正是PageRank最好的依据。
注意：千万不要通过Link Farm提高自身的站点排名：Google会惩罚那些主动链接到Link Farm站点以提高自身排名站点，相应站点的页面将不会被收入到索引中。但如果你的页面被别的Link Farm链接了也不必担心，因为这种被动的链接是不会被惩罚的。

另外在推广自己网站之前也许首先需要了解自己网站目前在一些搜索引擎中的知名度，这里我做了个小工具可以用于这一目的：
http://www.chedong.com/linkPopCheck.php。
原理非常简单，可以参考如何评价网站的人气：http://www.chedong.com/tech/link_pop_check.html一文。

网站推广只是手段，如何突出内容、让需要相关信息的用户能够尽快的找到你的网站才是目的，PageRank高并不代表像Yahoo!这样的门户站点就能，因为搜索引擎的结果是搜索关键词在页面中的匹配度和页面的PageRank相结合的排名结果。因此第二个要点：

如何突出关键词

不要空着标题：空着<title></title>无异于浪费了最有价值的一块阵地；
传统的页面中，HTML页面中会有类似以下的隐含信息，用于说明当前网页的主要内容关键字：
<header>
<meta name="keyword" content="mp3 download music...">
</header>
后来由于这种人工添加关键词的方式被滥用，大量网页中为了提高被搜索引擎命中的概率，经常添加一些和实际网页内容无关的热门关键比如：“music mp3 download”等，所以新一代的搜索引擎已经不再关心页面头文件中的人工meta keyword声明，而页面标题在搜索引擎的关键词的命中命中过程中往往有着更高的比重，如果一个关键词在标题中命中会比在页面中命中有更高的得分，从而在相应的搜索结果排名中更靠前。

标题长度和内容：不要过长，一般在40个字符以内，并充分突出关键词的比重；
如果更长的标题搜索引擎一般会忽略掉，所以要尽可能将主要关键词放在标题靠前的位置。省略掉不必要的形容词吧，毕竟用户主要通过名词来找到需要的内容。标题内容：尽量用一些别人可以通过关键词找到的字眼（也别太过头，如果标题中的字眼超过1半内容中都没有，有可能被搜索引擎排除出索引），因此基于web日志中来自其他搜索引擎的关键词查询统计非常必要。

如果网页很多的话，尽量使用不同的网页标题，争取让自己网站的内容更多的进入搜索引擎索引范围；
因为搜索引擎会根据页面内容的相似度把一些内容当成重复页面排除出索引范围；
http://www.chedong.com/phpMan.php是我的网站上的一个小应用：一个web界面的unix命令手册（man page），在以前的设计中所有动态页面使用的都是同样的标题："phpMan: man page /perldoc /info page web interface" ，Google索引了大约3000多个页面，后来我将页面标题改成了"phpMan: [命令名]"这样的格式，比如："phpMan: ls"，这样大部分动态页面的标题就都不一样了，一个月后Google从这个页面入口索引了大约6000个页面。因此，如果网站中很多网页都使用相同的标题，比如：“新闻频道”，“论坛”，这些页面中很大一部分就会被排重机制忽略掉。

除了<title></title>外，还可以用<h1></h1>标题行突出内容主题，加强标题的效果；
在我的网站设计中：我会把用<h1>[标题]</h1>这样的模板把标题突出显示，而不是通过改变字体的方式突出标题。
其他网站设计提示
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尽量使用静态网页：目前能够像Google一样对动态网页进行索引的搜索引擎还比较少，而同样内容的动态网页其权重比静态网页也要低很多。因此无论从效率上讲还是方便搜索引擎收录，使用内容发布系统将网站内容发布成静态网页都是非常必要的。
比如：http://www.chedong.com/phpMan.php/man/intro/3
肯定比 http://www.chedong.com/phpMan.php?mode=man¶;;meter=intro§ion=3
更容易进入搜索引擎的索引。而且在URL中的命中有时候比在标题中还能突出关键词。

表现和内容的分离：“绿色”网页
网页中的javascript和css尽可能和网页分离，一方面提高代码重用度（也方便页面缓存），另外一方面，由于有效内容占网页长度的百分比高，也能提高相关关键词在页面中的比重。总之，应该鼓励遵循w3c的规范，使用更规范的XHTML和XML作为显示格式便于内容更长时间的保存。

让所有的页面都有能够快速入口：站点地图，方便网页爬虫（spider）快速遍历网站所有需要发布的内容。如果首页就是用Flash或图片进入的话，无异于将搜索引擎拒之门外，除了UI设计的用户友好外，spider friendly也是非常重要的。
保持网站自身的健康：经常利用坏链检查工具检查网站中是否有死链。

保持网页内容/链接的稳定性和持久性：在搜索引擎索引中网页存在的历史也是一个比较重要的因素，而且历史比较久的网页被链接的几率越高。为了保证自己网页能够被比较持久的被其他网站的页面引用，如果自己网页中有链接更新时，最好能保留旧的页面并做好链接转向，以保持内容的连续性。要知道，把一个网站和内容在搜索引擎中的排名“培养”的很高是一件非常不容易的事情，谁都不希望好不容易自己的内容被别人找到了，点击却是“404 页面不存在”吧，因此站点管理员对自身站点error.log的分析也是非常必要的。

文件类型因素：Google有对PDF, Word(Power Point, Excel), PS文档的索引能力，由于这种文档的内容比一般的HTML经过了更多的整理，学术价值一般比较高，所以这些类型的文档天生就比一般的HTML类型的文档PageRank要高。因此，对于比较重要的文档：技术白皮书，FAQ，安装文档等建议使用PDF PS等高级格式存取，这样在搜索结果中也能获得比较靠前的位置。
“一人得道，鸡犬升天”：常常能发现门户站点的一条新闻往往比其他站点的首页排名还要靠前。因此一个站点总体PageRank提高了以后，往往自身一些并不重要的内容也会被同那些高PageRank的内容一起带入被搜索引擎优先查询的列表中。这点有些不是很合理，因为这样经常造成很多大站点的邮件列表归档往往比其他站点的首页PageRank还要高。
知己知彼——站点访问统计/日志分析挖掘的重要性

网站设计不仅仅只是被动的迎合搜索引擎的索引，更重要是充分利用搜索引擎带来的流量进行更深层次的用户行为分析。目前，来自搜索引擎关键词统计几乎是各种WEB日志分析工具的标准功能，相信商业日志统计工具在这方面应该会有更强化的实现。WEB日志统计这个功能如此重要，以至于新的RedHat 8中已经将日志分析工具webalizer作为标准的服务器配置应用之一。


以Apache/webalizer为例，具体的做法如下：
记录访问来源：
在Apache配置文件中设置日志格式为combined格式，这样的日志中会包含扩展信息：其中有一个字段就是相应访问的转向来源：HTTP_REFERER，如果用户是从某个搜索引擎的搜索结果中找到了你的网页并点击过来，日志中记录的HTTP_REFERER就是用户在搜索引擎结果页面的URL，这个URL中包含了用户查询的关键词。

在webalizer中缺省配置针对搜索引擎的统计：如何提取HTTP_REFERER中的关键词
webalizer中缺省有针对yahoo, google等国际流行搜索引擎的查询格式：这里我增加了针对国内门户站点的搜索引擎参数设置
SearchEngine yahoo.com p=
SearchEngine altavista.com q=
SearchEngine google.com q=
SearchEngine sina.com.cn word=
SearchEngine baidu.com word=
SearchEngine sohu.com word=
SearchEngine 163.com q=

通过这样设置webalizer统计时就会将HTTP_REFERER中来自搜索引擎的URL中的keyword提取出来，比如：所有来自google.com链接中，参数q的值都将被作为关键词统计下来：，从汇总统计结果中，就可以发现用户是根据什么关键词找到你的次数，以及找到你的用户最感兴趣的是那些关键词等，进一步的，在webalizer中有设置还可以将统计结果倒出成CSV格式的日志，便于以后导入数据库进行历史统计，做更深层次的数据挖掘等。

以前通过WEB日志的用户分析主要是简单的基于日志中的访问时间/IP地址来源等，很明显，基于搜索引擎关键词的统计能得到的分析结果更丰富、更直观。因此，搜索引擎服务的潜在商业价值几乎是不言而喻的，也许这也是Yahoo! Altavista等传统搜索引擎网站在门户模式后重新开始重视搜索引擎市场的原因，看看Google的年度关键词统计就知道了，在互联网上有谁比搜索引擎更了解用户对什么更感兴趣呢？


请看本站的反相链接统计：http://www.chedong.com/log/2003_2.log
需要注意的是：由于Google针对Windows 2000中的IE使用的是UTF-8方式的编码，因此很多统计有时候需要在UTF-8方式下查看才是正确字符显示。从统计中能够感受到：在使用水平比较高的IT开发人员中Google已经成为最常用的搜索引擎。而使用百度的用户也已经大大超过了传统的搜狐，新浪等门户站点，因此传统门户网站在搜索引擎上的优势将是非常脆弱的。而从技术的发展趋势来看，以后还会有更多的利用互联网媒体做更深层次数据挖掘的服务模式出现：


转载自cnblog.org——“突发”文字可能揭示社会趋势

在“新科学家”(New Scientist)在线杂志上，公布了康奈尔大学的一个新研究成果，引人注目，也许与Google 收购Pyra 的动机有关。

这所大学的计算机科学家 Jon Klenberg 开发了一个计算机算法，能够识别一篇文章中某些文字的“突发”增长，而且他发现，这些“突发”增长的文字可以用来快速识别最新的趋势和热点问题，因此能够更有效地筛选重要信息。过去很多搜索技术都采用了简单计算文字/词组出现频率的方法，却忽略了文字使用增加的速率。

Jon 特别指出，这种方法可以应用到大量Weblog上，以跟踪社会趋势，这对商业应用也很有潜力。例如，广告商可以从成千上万的个人Blog 中快速找到潜在的需求风尚。而且只要Blog 覆盖话题范围足够大（实际上发展趋势确实如此），这项技术对政治、社会、文化和经济等领域也都会有实际意义了。

虽然Google 新闻的内部算法至今没有公开，但是人们猜测这种完全由机器所搜集的头条新闻应当不是Google搜索引擎中惯用的鸽子算法，很可能与这种“突发”判断算法有关。如此说来，Google收购Blog工具供应商的举动确实还有更深层次的远见了。

- NewScientist.com news, Word 'bursts' may reveal online trends
- 还没有写完这些介绍，在 SlashDot 上也看到了很多有关这个发现的讨论

你的网站登陆了吗？

★ MSN Search Microsoft 的 MSN Search,
由 LookSmart 支持，二级查询结果由 Inktomi 提供。 Overture (严格说是PPC搜索引擎) 将顶部的查询结果提供给 MSN. 为对 MSN 成功优化网站，那么必须仔细考虑 LookSmart 和 Inktomi 的排名要求。在某些情况下， Direct Hit 的查询结果也会体现在该搜索引擎上。

★ Yahoo
一致公认的最佳搜索引擎(严格说是份类目录)，它的web查询结果来自Google. 收录在它分类目录中的网站。其查询结果以分类目录的查询结果显示。商业站点收录至分类目录的年费用为299美金，它将用几周到几月的时间才会给您结果，告诉您网站最终是否被收录。

★ Google
免费搜索引擎。顶部搜索结果将列入 LookSmart, Yahoo, 及 Open Source Directory.
Google 非常关注外部链接，如故一个网站有较多质量较好的外部链接，将获得较高的排名。它的 AdWords/AdSelect 也将作为查询结果显示。

★ AOL Search
从 Google 搜索数据库中获得查询结果。想在 AOL 中获得好的排名应该关注 Google 的排名规则。

★ Lycos
该分类目录搜索引擎查询结果来自 Fast/AllTheWeb, Overture 和 Open Source Directory. 论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

★ Ask Jeeves
拥有人工编辑分类目录和来自 Teoma 的搜索引擎爬行结果。Overture 作为赞助商，查询结果也将出现在该搜索引擎的结果中。

★ LookSmart
- Zeal 人工编辑搜索引擎分类目录，支持 MSN 及 Excite等较多的合作伙伴。
当 LookSmart 搜索无果时，由 Inktomi 提供搜索结果。

★ Overture 前身 GoTo.com,
严格来说是PPC搜索引擎。它的搜索结果将列入 Yahoo, MSN, Altavista 等搜索引擎。

★ AltaVista
对老的搜索引擎之一，至今任然在搜索引擎中占有重要地位。他有免费网站登陆及收费网站登陆两种。

★ Open Directory
该开放目录是志愿编辑人员预审的搜索引擎目录， 它的查询结果和 NetScape, AOL, Google, Lycos等共享。

搜索引擎优化（即SEO）是一项非常重要的基础性网站推广工作。它的原理是将网站按照搜索引擎自动收录的规则，将网站进行技术等相关处理，以便于网站能够快速有效的被搜索引擎收录。有统计表明，大多数网站的访问量有70%是通过搜索引擎得来的，故您的网站在搜索引擎上“表现”如何，直接影响到了网站被大家接受的程度。纵观国内中小型企业网站，大多数都没有做好搜索引擎优化工作。有的企业愿意花费各种有偿的推广手段去推广网站，却往往在搜索引擎中表现欠佳，推广效果不理想，这里有一个很重要的原因就是忽略了网站本身的搜索引擎优化工作。

搜索引擎优化既是一项技术性较强的工作，也是一项同企业特点息息相关，需要经常分析和寻求外部合作的工作。实践证明，搜索引擎优化工作不仅能让网站在搜索引擎上有良好的表现，而且能让整个网站看上去轻松明快，页面高效简洁，目标客户能够直奔主题，网站发挥出了沟通企业与客户的最佳效果。

让我们从以下几个方面看看应当如何做好搜索引擎优化工作：

一、走出FLASH和图片的误区

不少企业网站充斥了大量的图片和FLASH动画，殊不知这只是“看上去很美”。像Google，Baidu等自动收录网站的搜索引擎，对于图片和FLASH是很感冒的，它们不能识别这些文件所表达的意思，因而无法收录到搜索引擎中来。所以企业在建设自己网站的过程中就需要注意，图片或FLASH动画可以要，但不要太泛滥，过犹不及。热衷于使用FLASH引导页的网站，可尽量将FLASH引导页同网站首页结合起来，避免搜索引擎搜索不到首页信息；能够用文字表达的地方，尽量不要用图片来代替，避免把文字做到图片里面，要让文字成为主角，图片只是点缀。

有的企业认为网站就是要完美表现企业形象，不需要有太多文字内容，而要做到美轮美奂。而事实上对访客而言，第一印象固然重要，但总是重复看一张没有多少内容、信息的“美丽图片”或“精彩动画”并不能让访客长时间的津津乐道，甚至到头来并不知道这个网站是做什么的，企业需要展示和让客户了解的信息反而没有在客户头脑中留下记忆。所以不论是站在搜索引擎优化的角度，还是整体网站诉求的角度，企业网站都必须注意不要让大量的图片和“动画”喧宾夺主，而应当多花一点时间在资料的准备和内容编排上，让客户了解实实在在有用的信息。

二、确定网站核心关键词

有一些企业网站建设好之后，也会主动登录一些收费搜索引擎，这对于网站被公众所认知是有利的。但他们往往在关键词的选择上并没有非常重视，要么列举出一大堆跟企业有关的字词，要么仅仅把企业的名称作为关键词。这样随便确定的网站关键词，所概括的网站内涵不准确，信息表达有缺失，效果就打折扣了。

网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路。核心关键词不要太多，一般限定在五个以内。在关键词的选择上，可分三个方面进行：首先是企业简称，其次是产品统称，最后是行业简称。如：环球陶瓷有限公司网站（http://www.globechina.net），它的网站核心关键词应该是：环球陶瓷、陶瓷灯饰、陈设瓷、陶瓷、瓷器。

确定网站核心关键词有利于企业开展网站推广活动，围绕核心关键词集中精力推广，有利于提高推广效率，效果较为明显。 论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

三、优化每一个网页的标签（如：title、link和meta）

一张张网页组成了一个企业网站，网页是搜索引擎进行搜索的对象，对网页的标签进行搜索引擎优化，就可以让搜索引擎更快、更有效的抓取网页内容，让企业网站在关键词搜索结果中体现出来，并有比较理想的排名。对于网页标签的优化，主要有以下一些地方：首先是每张页面都要设置好title，并尽量使每个页面的title各不相同，在title中准确表达该页面的主要内容，如首页title可以为“某某网站”，产品展示页title为“某某网站-某某产品展示”；其次是页面的meta标签尽量描述清楚关键字、词和网站描述，不要随意堆放不相关的关键词；第三为每一个链接标签link尽量加上注释，注释词可为链接的文字本身或相关关键词。

四、争取10个以上活跃网站的外部链接

有多少个有效的外部链结数是搜索引擎衡量一个网站的活跃程度的重要标准。企业网站做好之后，尽量让其他一些网站链接到企业网站上来。而且这些网站最好能是具有一定访问量的网站，这样对于企业网站的推广和搜索引擎的有效收录都能起到直接的作用。企业可以通过在其他网站做有偿的文字链接广告或同其他网站互相交换链接等多种形式来实现。

五、让网页静下来，让首页常更新

对于企业网站首页，可进行定期更新，这样搜索引擎会认为该网站是一个活跃的网站而加以重视。首页的更新可以体现在网站的内容更新或增加、栏目变更、页面排版小变动等多个方面。此外，网站尽量使用静态页面来表述，这是因为静态页面更利于搜索引擎进行页面内容抓取，而使用数据库技术调用的页面内容不利于搜索引擎抓取。

六、做好网站地图

千万不要以为网站地图是可有可无的东西。网站地图除了可以让访问者很快找到他所需要看的内容，还可以让搜索引擎“顺藤摸瓜”，把网站上所有页面都进行抓取，有利于企业网站被搜索引擎收录，并获得理想的搜索排名。

做好搜索引擎优化工作其实是同企业有效打理自己的网站分不开的，它的指导思想不是去迎合搜索引擎，而是尽最大努力方便访问者，寻找目标客户，迎合的是客户的方便性、高效性。所以我们非常有必要认识到搜索引擎优化工作对于网站推广和网络营销的重要性。它是一项需要长期坚持来做的事情，而不是一劳永逸。 (文/周凯)
转载请标明出处,谢谢!

如果你在网上经营关联营销项目，无论是CPC项目还是CPA，随之而来的网络作弊行为总是层出不穷的。它以各种形式表现，从乳臭未干的13岁小孩为了获得更多CPC，不断在那点击到技术更为诡秘的网络诈骗集团。 仔细分析网上作弊行为，主要分为3类。底层是那些不断点击或者注册表格的小孩子。由于他们产生的作弊数量不多，较难被发现和跟踪，并且造成的危害也不严重。中层是那些采用JS等小程序来作弊的小混混，例如，采用JS，使浏览窗口不断自动打开，制造大量的点击或者浏览数量，由此达到能够收费的点击率。顶级分子是那些最为危险的诈骗老手。他们编制程序，在网站中插入大量cookie，从表面看不出任何作弊特征，他们并不在一个网站产生过多的点击数量，而是刚好达到能够收钱的数量。

在我负责关联项目之前，自己也参与过申请关联网站。因此对于大家都在讨论的关联网站的申请程序应该自动还是人工监测的问题，有着自己的看法。

我坚决反对人工监测。无论如何，坐在电脑屏幕前，花费自己的上网时间，我想要的东西该是马上现在的。如果我要等到一个关联商批准我的申请，再将链接放到我的网上，我还不如节省时间，直接将流量导到他的竞争对手处。不过在我负责了关联项目后，发现自己淹没在各种为了小利的欺骗申请中，各种各样的网站，没有内容，只有一堆赞助商的banner，简直一个banner农场。 论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

最近，我确实发现了一个非法作弊的申请人，在他的网站内只有如下文字“点击banner，你将得到看到好东西的密码，密码在新弹出窗口的第3行的第8个字母中，注意，你注册的东西可以不真实，不用确认”

我按照手续终止了他的账目，并且告知他由于作弊账户已经取消。但是他的回信惹火了我，于是我要给他点颜色看看。根据跟踪调查，他是一所名牌大学的学生，于是我给他们的学监发了信，讲述了事实，学校很注意这件事，给予学生停学察看的处分。由此可见，对于网上作弊，我们是有充分的防范手段的。

　　我们经常听到这样的事例：A公司的网站在搜索引擎上排在了前20名，业务量随之猛增到原来的10倍。而B公司与A公司业务和产品一样，也建设了非常美观的企业网站，可从网站上带来的业务量前后却一点没变化。是什么造成了如此大的差异？原因很简单，就是前一家公司网站页面设计选择了正确的关键词，而后者在这方面则犯了致命的错误。这一事例说明，正确选择关键词对企业网站营销的成败是何等重要。
　　■ 网页优化与关键词

　　搜索引擎通过使用关键字的相关程度来决定网页的先后顺序。例如，如果有人搜索“ butterbeans ”，那么一个标题为“ The Butterbean Bazaar ”，里面有十余处单词“ butterbeans ”的网页，可能就会排在搜索结果顶端；而那种只出现了一两次“ butterbeans ”的网站，则排列在稍后的地方；网站上有“ beans ”单词的，就排在更后面的地方；只有“ beanless ”这样的单词的网站，则根本不会出现在搜索结果中。每个搜索引擎，都有它自己的排列搜索结果的公式，而且它们被作为机密保存起来。但基本规则是，一个网页出现某个关键字的次数越多，那么，该网页与关键字的相关程度就高，该网页在搜索结果中的排列位置就越靠前。另外，网页标题、章节标题中的关键字，相关程度更高。

　　知道了这个规则，很多“聪明人”就在他们的网页上，布置大量“ mp3 ”、“ free ”之类的热门词汇。有些文章更介绍了诸如“隐形文本”、“隐藏关键字”等提高排名的作弊技巧，这些招数被大量甚至疯狂使用，使搜索引擎的查阅效果大打折扣。显然，如果大家都这样做，那么，搜索引擎迟早会变得毫无用处。到了某天，说不定不管你搜索什么，得到的总不是你所要的网站。所以，搜索引擎展开了一场反作弊的斗争。只要它们怀疑你在有意“制造”关键字，那么，就可能取消对你网站的搜录。例如现在，很多搜索引擎不接受使用“隐形文本”网站的注册。

　　其实，“关键字”的使用，犹如一把“双刃剑”，一方面，为了使网站在搜索引擎的排名靠前，你的网页应该包含尽量多的关键字，但是另一方面，一旦过度，你就可能面临取消搜录资格的危险。所以真正关键的，除了网站本身要有好的内容、产品或服务及设计效果外，就是使你的网页与搜索引擎友好相处，说白了，一要适当使用关键字，二要避免“冒犯”搜索引擎，不要使用那些容易让它“误会”的设计技术，例如，框架和某些动态网页注册。

　　■ 关键词选择两大准则：关键词必须是“相关的”和“经常使用的”

　　对一家企业来说，挑选的关键词当然必须与自己的产品或服务有关。不要听信那些靠毫不相干的热门关键词吸引更多访问量的宣传，那样做不仅不道德，而且毫无意义。试想一个查找“木子美”的人，会对你生产的雨伞产品感兴趣吗？当然不! 必须承认，有时这种做法的确能提高网站的访问量，但既然你的目的是销售产品，不是提供免费的小道消息，那么靠这种作弊手段增加访问量又有何用呢？

　　选择具体的关键词：

　　我们在挑选关键词时还有一点要注意，就是避免拿含义宽泛的一般性词语作为主打关键词，而是要根据你的业务或产品的种类，尽可能选取具体的词。比如一家销售木工机具的厂家，“机具”不是合适的关键词，“木工机具”则可能是明智的选择。

　　使用多个含义相近的关键词：论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

　　一个单独的关键词能够为你带来一些访问者，但是并非每个人都会使用同样的词来查询。多从那些可能对你站点有兴趣的人的角度想想，应该使用如“旅游”，“旅行”，“户外活动”等好几个这样含义接近的词。不要过多重复关键词，一些搜索引擎已经开始屏蔽掉那些将关键词重复得太过火的站点，一般将关键词重复使用2到5次就足够了，大部分搜索引擎认可这样的密度。

　　使用组合形式：

　　有些引擎只检查站点META关键词列表的前250个词。为了更有效的利用这250个词的空间，可以将两个关键词短语拼起来作为一个，比如某个站点也提供瓶装矿泉水的话，他们可以在列表中用上“瓶装矿泉水”来代替单独“瓶装水”和“矿泉水”。这样当有人查询这两个词组时就都会调出此页面，这样就为其它更多的关键词腾出了地方。

　　使用短语：

　　最近一个主要搜索引擎的研究报告中透露：有65%以上的搜索都是通过搜索短语而不是单词来进行的。 每页强调的关键词不要超过四个 ，如果你想要包括更多，反而会降低同所有关键词的关联性，每个搜索引擎都只会查看你页面的一部分。这里我们也可以知道，站点的页面越多，你整个站点可以包括的关键词就越多。

　　切勿把关键词无意义的多次重复：

　　既然关键词出现频次是决定网站排名的重要因素，我们何不将它重复个1000次，这样不是即简单又有效吗？打住。殊不知这可是搜索引擎“旧石器时代”的做法，在当时的确奏效，现在则早已被搜索引擎所摒弃。
　　那时典型的做法是：“关键词，关键词，关键词......”。重复次数越多，网站排位越靠前。于是登录搜索引擎变成了一场无休止的关键词重复大赛。你重复500次不算多，我来600次，而将关键词重复上千次的也不乏其人。搜索引擎很快意识到了这种做法的危害性，忍无可忍之际终于站出来，警告那些事情做过了头的网站，如果继续执迷不悟，不仅达不到目的，还有可能被处极刑——永远将你的网站拒在搜索引擎门外！

　　所以不要刻意过分重复某个关键词，尤其不要在同一行连续使用某个关键词2次以上。在使用关键词时，要尽量做到自然流畅，符合基本的文法规则。

最近，我们注意到很多网站的经营计划中都包含出售广告空间服务。但是，拥有一个高访问量和目标受众的网站并不一定就能获得理想的网络广告收入。
让我们看一看最近的网络广告趋势：

标志广告的点击率在下降。因此，网站需要除标志广告以外的其它广告形式，而且，网站需要寻找增加点击率的方法。

在今年的三个月内，经营网络广告的网站数量从三月份的1815个增加到六月份的2111个，增长了16%。这说明：网络广告竞争日趋激烈，许多网站寻求广告，拉低了点击率。

华尔街杂志最近报道，60%的公司削减了在线广告预算，其基本原因是难以评估ROI。说明：广告主的广告预算需要稳固的ROI指标。为发展竞争力，网站应该能够测量印象、点击等，并能提供有说服力的统计报告。

面对网络广告的现状，再看看你的经营计划，认真考虑下列问题：

能够满足这些基本要求吗？是否有切实可行的接收广告的网站建设计划？你知道各种不同的网络广告模型及定价方式吗？你有自己的销售队伍吗？你知道销售广告所需的费用吗？

如果你的回答是否定的，下面是自己网站上销售网络广告的十个步骤，请参考。

（1）分析竞争者资料。首先，调查一下竞争者是如何定位其广告的，不仅要了解竞争者主页上的相关信息，也要了解子页面上的信息，同时，也不要忽略对标志广告和文本链接的跟踪研究、赞助商的状况以及email地址等资料。对于一些非直接的竞争者，但是提供有趣的广告模型的网站也有必要给予了解和关注。

（2）确定网站上的“热点”。把自己放在潜在客户的位置想一想，你的网站最吸引人的地方是什么？你会为这些“热点”付多少钱？

测量这些“热点”的一个好的方法是从日志文件上查阅，看哪些网页获得最多的印象。 除非你可以保证，多少钱的付出可以得到多少数量的印象，大部分媒体的买主都不会购买网站广告（令人吃惊的是，许多网站都不能提供这些资料）。

（3）决定你的标志广告标准。研究你的网站可提供的所有可能的标志广告尺寸/类型。一般来讲，最常用的标志广告尺寸（宽X高，单位为象素）是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。另外，如果不愿让网站变得让人眼花缭乱，采用静态广告是比较理想的方案。

（4）研究邮件列表的可行性。目前，Email赞助是在线广告界的热门手段。

（5）广告定价。价格应该基于供给和需求状况，一些技术型的网站由于直接影响到主要的目标受众，标志广告价格可能要每CPM100美元，而对于那些大众的、非目标受众的网站每CPM可能只有2美元。

因此，不同的网站对于广告定价有很大差别，主要差别在于：所在的环境或行业；网站品牌知名度；以及广告的实用性。论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

为客户提供广告的有关资料，如CPC（cost per click）或者广告模型的实际运行费用，因为风险较小，对于预期的广告客户才具有吸引力。另外，不同类型的广告形式的定价模型也有很大差别（例如文本广告、标志广告和email广告的差异）。

（6）提供广告套餐。媒体购买者喜欢网站将所有广告集中展示，因为对于广告客户来说，很难搞清楚网站上所有的广告位置。如果将所有广告形式集中为套餐形式，对顾客会有很大吸引力。

（7）允许第三方广告服务。网站允许客户使用他们自己所有的第三方广告服务很重要，最常见的第三方广告服务有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。

如果你想得到重要的广告客户，最好留意一下这一点。不过，让我不能理解的是一些最大的网站，例如AOL 和 Netscape，至今仍不允许任何第三方广告服务。

（8）处理未售出的广告空间。我看到一份统计资料，有75%的网络广告空间闲置，有一些方法可以避免失去广告收入。

你可以考虑加入广告信息网，这些广告信息网占了你广告总量的大部分，每个月都为你卖出广告。最好的办法是根据对你广告收入的影响，广泛调查广告信息网并加以比较。

提请注意：如果你的网站访问量比较小，可能很少会引起注意，广告信息网一般是优先出售“著名网站”的广告空间。如果不选择广告信息网，你也可以在媒体拍卖网站拍卖广告，例如AdAuction.com 和 AdOutlet.com，这些网站将你的广告售与出价最高的人，如果有剩余的广告空间，这倒是个极好的方式。

（9）密切注意跟踪/优化技术。多数大型网站使用一些广告循环软件来控制所有的广告客户。你需要提供完整的广告服务系统，允许上载广告图案、设定广告活动开始和结束日期、为客户在月末提供完整的报告。

这种技术提供的一项重要特色是能够优化你的活动，这种服务将好的网站和坏的网站区分开来，你为改善广告活动所取得的效果易于为用户所认可。

广告服务技术也使得能够计算每个印象或每次点击的成本，而且还可以运行丰富的媒体广告并跟踪广告结果。如果你把网络广告当作一项重要业务内容来考虑的话，这类软件是比不可少的。

（10）组织销售力量。你需要既了解自己的网站又了解竞争者状况的、有能力的销售人员，你也需要一些有助于业务开展的在线媒体工具。

请记住：媒体买主不可能花很多时间去阅读许多关于你的网站的新闻、访客评论及其它文章，因此，在显著位置清楚地公布你的收费标准及联系信息是非常重要的。同时也不要忘记网下的任何宣传机会，包括从工具箱里的所有东西到T恤衫甚至销售人员贴在汽车保险杠上的标语。

倾听潜在客户的心声：他们寻求哪种广告？对网站哪部分最感兴趣？什么可以促进购买的发生？客户的心声是扩大广告销售收入的最佳信息源，有助于你制订基本的网络广告销售战略。

切记，成功地销售广告空间需要人力资源的投入以及技术投资。

网络社区是网上特有的一种虚拟社会，社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间，达到成员相互沟通的目的，网络社区是用户常用的服务之一，由于有众多用户的参与，因而已不仅仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。

网络社区的主要形式和功能

电子公告板（BBS）：是虚拟网络社区的主要形式，大量的信息交流都是通过BBS完成的，会员通过张贴信息或者回复信息达到互相沟通的目的。有些简易的社区甚至只有一个BBS系统。

聊天室（Chat Room）：在线会员可以实时交流，对某些话题有共同兴趣的网友通常可以利用聊天室进行深入交流。

讨论组（Discussion Group）：如果一组成员需要对某些话题进行交流，通过基于电子邮件的讨论组会觉得非常方便，而且有利于形成大社区中的专业小组。

论坛和聊天室是网络社区中最主要的两种表现形式，在网络营销中有着独到的应用。网络社区可以增进和访问者或客户之间的关系，也可能直接促进网上销售。

网络社区在营销中的主要作用

网络社区营销，是网络营销区别于传统营销的重要表现。网络社区营销主要有两种形式：利用其它网站的社区和利用自己网站的社区。
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论坛（或BBS）是一个非常有用的场所，你可以了解别人的观点，同时可以帮助他人或者向他人求助，论坛一般都有特定的讨论主题，经常参加论坛的人可能有电子杂志的编辑、企业家、管理人员，以及对某些话题感兴趣的任何人。如果你对某个问题有疑惑，不妨到相关的论坛去看看，说不定有人可以给你提供答案。另外，有些论坛设有专门的广告免费发布区，可以充分利用这些机会宣传自己的产品，也可以参与一些和自己的产品有关的问题的讨论，通过和别人讨论或解答问题，达到间接推广产品的目的。但是，应该尽量避免在非商业性社区内大做广告，否则会招致别人的厌烦甚至被驱逐出去。

除了利用其它网站的社区开展营销之外，如果有自己的网站，也可以建立自己的网上社区，为网络营销提供直接渠道和手段。网站社区的主要作用如下：

（1）可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任，如果你的网站是商业性的，你可以了解客户对产品或服务的意见，访问者很可能通过和你的交流而成为真正的客户，因为人们更愿意从了解的商店或公司购买产品；如果是学术性的站点，则可以方便地了解同行的观点，收集有用的信息，并有可能给自己带来启发。
（2）为参加讨论或聊天，人们愿意重复访问你的网站，因为那里是和他志趣相投者聚会的场所，除了相互介绍各自的观点之外，一些有争议的问题也可以在此进行讨论。
（3）作为一种顾客服务的工具，利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客的问题。作为实时顾客服务工具，聊天室的作用已经得到用户认可。
（4）可以与那些没有建立自己社区的网站合作，允许使用自己的论坛和聊天室，当然，那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍，这种免费宣传机会很有价值。
（5）建立了论坛或聊天室之后，可以在相关的分类目录或搜索引擎登记，有利于更多人发现你的网站，也可以与同类的社区建立互惠链接。
（6）方便进行在线调查。无论是进行市场调研，还是对某些热点问题进行调查，在线调查都是一种高效廉价的手段。在主页或相关网页设置一个在线调查表是通常的做法，然而对多数访问者来说，由于占用额外的时间，大都不愿参与调查，即使提供某种奖励措施，参与的人数可能仍然不多，如果充分利用论坛和聊天室的功能，主动、热情地邀请访问者或会员参与调查，参与者的比例一定会大幅增加，同时，通过收集BBS上顾客的留言也可以了解到一些关于产品和服务的反馈意见。

网络社区营销中的主要问题

在互联网发展的早期，网上专业的商业社区还比较少的情况下，一些BBS、新闻组和聊天室曾经是重要的营销工具，一些早期的网络营销人员利用网络社区发现了一些商业机会，甚至取得了一些成就。
但是，实际上，网络社区营销的成功概率是非常低的，尤其是作为产品促销工具时。另外，随着互联网的飞速发展，出现了许多专业的或综合性的B2B网站，其主要职能就是帮助买卖双方撮合交易，因此，一般的网络社区的功能和作用也发生了很大变化，网络营销的手段也更加专业和深化，网络社区的营销功能事实上已经在逐渐淡化，而是向着增加网站吸引力和顾客服务等方向发展，所以，当我们利用网络社区进行营销时，要正视这一手段的缺陷，不要对此报太大的期望。
不过，一个优秀的社区在网站中所起的作用仍然不可低估，在可能的情况下，当规划和建设自己的网站时，应尽可能将网络社区建设作为一项基本内容。

随着我国踏进WTO的门槛，众多企业面临着与国际商界进行直接对话，如何通过实施信息化建设来提升我国企业的核心竞争力，是这些企业共同面临的严峻课题。当我们步入基于宽带应用服务的网络时代，国际间的商业行为无疑会越来越依赖于互联网，企业域名作为企业踏入网络社会的身份证，其重要性可谓不言而喻。企业域名战略渐已成为网络时代企业知识产权战略乃至企业信息化建设战略的重要组成部分。
本文试图通过介绍企业如何选择、获得、应用和管理域名，来分析企业实施域名战略的特点，希望能够达到唤醒我国企业域名战略意识，推进企业信息化进程，使其尽快成为全球经济舞台上众人瞩目的亮点。

一、了解域名
在Internet的世界里，每一台主机都对应一个IP地址，每一个IP地址由一连串的数字组成，如202.196.64.68。人们为了方便记忆就用域名来代替这些数字来寻找主机，如chinaem.com。域名与IP地址是一一对应的关系，人们在网上输入域名，由域名服务器（DNS）将人们容易记忆的域名转换为计算机容易处理的IP地址，从而找到相应的网站查询到有关主机的各种信息。通俗的讲，域名是一个企业在互联网上进行相互间联络的门牌号码，称之为企业的网域标识，企业的网址和EMAIL都要用到域名。
1、域名构成规则
一个域名通常由2-3段字符构成的，例如，在home.chinaem.com这个国际域名中的com部分是顶级域名，chinaem部分是二级域名，home部分是三级域名。顶级域名有.com，.net，.org，.edu，.mil，.int，.biz, .info，.name，.pro，.aero, .coop，.museum，.tv，.cc等等。通常我们所说的注册国际域名是指注册在顶级域名.com下的二级域名, 即chinaem部分。而国内域名中，我们注册的则是在.com.cn下的三级域名。例如，在国内域名chinaem.com.cn中，.cn是一级域名，为国别区域性域名，世界大部分国家都对应有其国别域名；而此时的.com则是.cn下的二级域名；chinaem顺次为三级域名。域名可以用英文字母和阿拉伯数字以及横杠"－"组成，最长可达67个字符，字母的大小写没有区别。在国内域名中，三级域名长度不得超过20个字。 值得注意的是[url]www.chinaem.com/home.html[/url]只是一个URL网址，切不可与域名混淆。
看到域名的种类如此繁多，企业究竟要选择什么样的域名呢？其实，我们企业通常意义讲的注册域名，实际上主要是具有商业意义的".com"、"com.cn"域名，还有我国即将开放的".cn"域名，域名又可分为西文和中文域名两类，由于英文域名的通用性及其更符合商业习惯的特点，本文主要以分析英文域名为主，下面简单分析一下域名的特性。
2、域名的特性
标识性，域名具有类似于产品商标成为一种企业标识的作用。例如，看到haier.com，我们可以想到海尔集团。域名的标识性是域名的基本特性。
通用性，国际顶级域名为英文域名，具有全球通用性。在世界任何一个角落，通过互联网键入域名，都可能找到其相应的网站。
　　必要性，域名除了作为企业的网上标识外，也是企业建立互联网站进行一切网上商务活动的必要基础。域名是互联网上应用中最基础的条件，无论是做宣传网站或网络营销，还是在网上开展其它活动，都要从域名开始，一个命名恰当、简捷易记的域名是企业网站迈向成功的第一步。
　　唯一性，由于每个域名在全世界是唯一注册的，因此在全世界范围内，如果一个域名被注册，其他任何机构都无权再注册相同的域名。
稀缺性，正是由于域名的唯一性，注定域名是一种稀缺资源。从企业品牌战略的角度看，许多企业在选择域名时，往往希望得到与自己企业商标一致的域名。这样，往往出现若干企业同时争抢同一个域名的情况。例如greatwall.com是众多以长城为品牌标识的我国企业追逐的域名，但其现在的主人却是美国一家公司。
投资性，域名被称为互联网上的房地产。在域名交易市场中，经常出现一个域名百万美元的身价，足以见得，域名还颇具潜在的投资价值。
时效性，域名的使用权并非一次注册永久占有，需要每年或定期续交一定的费用，当然，只要域名注册人在规定期限内办理续费手续，域名所有权将永久保留。
正是由于域名具备以上诸多特点，域名注册不仅是企业融入网络经济踏出的第一步，更是逐渐成为一种投资方式，令全球的域名淘金者趋之若骛。可见，企业拥有自己心仪的域名并非易事。如何选择、获得、使用和管理域名，便成为企业域名战略的核心研究内容。

二、域名的选择
域名的选择是企业域名战略中的首要关键环节。根据域名注册规则，域名的选择空间很大，任何字母或数字间的组合都可以，理论上可注册的域名数量是一个庞大的天文数字，然而，真正具有一定的意义的组合就相对有限了，由于现在全球注册已有近三千多万个域名，选择恰当的域名已接近沙里淘金般的苦役，尽管如此，结合中外域名的成功经验，正如发现金矿要有矿苗可寻，域名的选择也有其特定的规律。
企业域名的选定一般要本着简捷易记和表意明确的原则，具体可参照以下几点：
1、优先选择国际顶级域名
对于一个具有全球战略眼光的企业家来说，".com"国际顶级域名当然是首选，除非企业钟情的国际顶级域名已被注册，才可退而求其次，考虑".com.cn"等国别区域性域名。国际顶级域名不仅显得大气简洁，而且可彰显企业的全球化理念。
2、行业性域名优先选用".com"
统计表明，全球大部分企业都首先选择".com"域名, 部分提供网络服务的企业选择".net"，选择其他如".info"、".biz"行业性域名的极少。 因此，企业应至少拥有一个以其商标冠名相同的永久性".com"域名作为其"网域标识"的主域名。当然，企业可对".net"域名进行保护性注册，但不应用其作为企业的主域名。
3、独创性部分的选择
独创性部分的选择是域名的核心。域名应该简明易记，具有通用性，便于输入和具有视觉冲击力，这是判断域名好坏最重要的标准。
4、域名要有一定的内涵和意义
具有一定意义和内涵的词或词组作为域名，不但可记忆性好，而且有助于实现企业的营销目标。例如企业名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择，实现企业名称、商标、域名的完整统一，有利于企业网络营销工作的拓展。
5、避免域名的相似性
有些企业在选取域名时，喜欢注册与知名企业相似的域名以装点门面，殊不知这样既不会给你的网站带来过多的访问量，也不会提高客户对你的信任，反倒会有可能招至相关知名企业的诉讼。
6、切勿选择免费域名
选择免费域名是企业注册域名时最低级的错误。免费域名主要在互联网发展的早期，域名注册成本较高时大量应用。免费域名不可避免地的会降低域名级别，增加了记忆难度。访问免费域名站点的客户也会受到弹出广告的困扰。基于应用网络营销服务的考虑，搜索引擎系统会给给独立域名的站点以更大的优先选择权，甚至，有的搜索引擎系统会拒绝免费域名的录入。当然，除非你想告诉别人你的站点还不值得去拥有自己独立的域名。
7、内容健康并要考虑民族与文化差异
在域名的选择中一定要注重内容健康，充分考虑宗教、民族、地域和文化间的差异，防止给企业招致不必要的纠纷和不良影响。
8、通用网址的诱惑
通用网址是一种新兴的网址访问技术，通过建立通用网址与网站网址的对应关系，实现浏览器访问的一种便捷方式。通用网址并不是域名，但具有域名的功能。用户只要在浏览器网址栏中输入通用网址，例如：只要输入"信息产业部"就可以实现对信息产业部网站的访问。但正是由于其中文输入的特性，恰恰制约了其通用性，建议企业可对通用网址进行保护性注册，不以其作为选择域名的重点。
了解域名的选择原则，并不等于能够真正选择出一个合适的域名，需要依靠一些必要的技巧，才能达到事半功倍的效果，下面介绍几种域名选取的常用技巧。
1、用企业名称的汉语拼音作为域名
用企业名称的汉语拼音作为域名是一种最常用的方式。例如，海尔集团的域名为haier.com，红塔集团的域名为hongta.com。这样的域名，企业无须过多宣传，其网站的域名也很容易被人想到，有助于提高企业在线品牌的知名度。
2、用企业名称相应的英文名作为域名
对于英文名称较短的国内企业，这是比较适合的选取域名方式。例如，联想集团的域名为legend.com，长城计算机公司的域名为greatwall .com.cn。但由于域名资源的稀缺性，这类的国际顶级域名不易获得。
3、用企业名称的缩写作为域名
有些企业的名称比较长，如果用汉语拼音或者用相应的英文名作为域名就显得过于烦琐，不便于记忆。因此，用企业名称的缩写成为一种确定域名的较佳选择。缩写包括两种方法: 一种是汉语拼音缩写，另一种是英文缩写。例如，中国石化中原油气高新股份有限公司的域名为zyyq.com，中央电视台的域名为cctv.com。
4、用汉语拼音的谐音形式作为域名
在企业名称的汉语拼音被占用时，采用这种方法的企业也是一种选择。例如，美的集团的域名为midea.com.cn，康佳集团的域名为konka.com.cn.
5、以中英文结合的形式作为域名
仕奇集团的域名是shiqigroup.com，其中"仕奇"为汉语拼音，"集团"为英文名。宝山钢铁股份有限公司的域名为baosteel.com。
6、在企业名称前后加上前缀和后缀
常用的前缀有e、i、web等; 后缀有net、web、online等。例如，北京艺龙信息技术有限公司的域名为elong.com,中国营销传播网的域名为emkt.com.cn。
7、创意组合域名
这类域名在于组合的创意，例如，数字加英文的51job，利用"51"的谐音译成"无忧"，这种搭配可谓独具匠心。o2n.com可以用于二手交易类的公司，取其以旧换新（old to new）的意义。这类域名的选用,独特的创意是设计域名的关键因素。
8、china族域名
对于域名已被抢注或占用的企业可以采用china或cn族域名，例如，企业管理杂志的域名chinaem.com，中国上市公司咨询网的域名为cnlist.com等等。
9、以企业的经营内容为域名
以经营内容为域名的企业，一般为经营内容比较专注，求精不求全的垂直网站。例如，招聘网的域名为zhaopin.com,全球email用户最多的电子邮件门户网站hotmail.com等等。
10、利用符号
域名加符号不多见，只能采用加"-"号。例如.中国银行的bank-of-china.com，要比chinaofchina.com便于理解。
11、用数字来为网站命名 论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551
163.com利用电信拨号上网的号码，8848.com利用珠峰的海拔高度，给人以很强的视觉冲击力，令人过目不忘。
12、用特有名词作为域名
用家喻户晓的人物、俗语作为域名可以使网站为更多人所熟知。例如，全球最知名的华商信息平台alibaba.com是利用阿里巴巴的发现宝藏的故事，以此借喻其网站是互联网上的信息宝藏。
以上，介绍了诸多域名的选择技巧，相信能够对企业选用恰当的域名有所帮助。那么，当企业经过精心推敲，选定了域名之后，下一步，就是怎样获得企业理想的域名。



三、域名的获得
当企业确定选择了域名后，怎样才能获得该域名呢？一般情况下，域名可以通过域名的合理注册、转让交易、使用权转让、协议合作以及争议仲裁等途径来获得。其中，合理注册取得、转让交易与争议仲裁是获得域名的所有权。使用权转让是指获得域名的使用权,协议合作则较复杂，下面分别介绍。
1、合理注册
通过合理的注册程序，直接注册而获得域名的所有权。注册是取得域名通常方式，也是最为经济的方式，但随着优良域名资源的争夺愈演愈烈，尤其域名抢注的泛滥，通过合理注册已经很难获得企业理想的域名了。
合理注册域名的步骤一般分为五步，第一步、对域名的独创性部分进行创意；第二步，将待注域名提交注册服务商（或通过代理商转交注册服务商）；第三步，在线检索域名注册数据库，确认是否待注域名尚未注册；第四步，在线进行域名注册，并进行交费确认；第五步，域名注册数据库录入并数据更新，注册成功确认。当然，有些注册商同时提供先注册成功后限期交费的服务，但费用要相对较高。
由于近年来注册商与注册人发生争议明显增多，选择适当的注册服务商尤为重要，它直接关系到域名注册的时效性。注册服务商的选择应首先考虑注册服务商的代理级别。通常，选择高级别的注册服务商，服务质量相对更有保障。企业在注册国际顶级域名时，尽量选择国际域名管理中心（ICANN）在中国认证的国际域名一级注册商，目前，新网、中国频道、万网是我国域名注册市场份额排名比较靠前的域名注册商。
2、 转让交易
域名转让交易指作为域名原注册者有偿转让其所持有域名的所有权的过程。由于我国域名注册业务开展较晚，企业域名知识淡薄，大量驰名商标已经被国外一些机构和个人恶意抢注。这样，我国企业要么选择高价予以购回，要么就退而求其次，选择一个不尽理想的域名，这种无奈的选择给企业带来的负面影响是不言而喻的。当然，随着域名评估以及域名交易市场逐渐成熟，我们有理由相信，公正合理的转让交易将会成为是这些企业重新获得域名的重要方式。目前，我国的域名交易已日渐活跃，易名网、易域网是我国较为知名的域名交易网站。
3、使用权转让
域名使用权转让是指作为域名注册者将其注册域名的使用权有偿转让他方。转让后，域名注册者仍保留该域名的所有权，但丧失了该域名的使用权。被许可人在支付许可使用费后，获得该域名相应的使用权。此种方式特别适用于企业获得价值可观的域名。
4、协议合作
域名协议合作是指域名注册者以其所有域名的使用权或所有权作为无形资产投入与他人合作经营，以获取投资回报的方式。合作的形式可多种多样，比较常用的是将域名折算成股份，作为域名注册者的出资。域名注册者就成为公司的股东，域名也成为公司的财产，为公司各股东共同拥有。需要提醒的是，由于我国相关法律条文的限制，域名协议合作的方式获得域名不大适合我国国情。
5、争议仲裁
争议仲裁是指采取的非司法救济手段，在域名纠纷中获得域名的一种方式。对于国内域名的争议，可通过信息产业部最新颁布的《中国互联网络域名管理办法》提交争议申请。国际上可以依据ICANN的《统一域名争端解决规则》及其细则，提请ICANN仲裁，获得域名。《统一域名争端解决规则》规定了一整套解决域名抢注争议的仲裁程序。海尔的haier.net就是通过这种途径解决的。但由于国际域名抢注争议的仲裁程序的执行费用较高，全部费用大约在几万人民币，而且存在败诉的风险，建议企业可以先通过转让交易获得国际顶级域名。
6、域名逾期失效再注册
域名注册后，每年都要交纳一定数额的域名维护费，如果逾期，域名将会重新列入可注册域名，这也是企业获得域名的捷径。
针对我国域名注册的现实情况，域名的获得是企业域名战略中比较关键的环节，能否拥有理想的域名关系到企业整个域名战略的实施效果。但愿，我们的企业都能顺利的把好名字娶回家。



四、域名的使用
域名的使用问题是通常是企业域名管理中容易忽视的问题，似乎域名只要指向网站就万事大吉了，其实这恰恰是企业域名战略上的最大误区，域名的价值只有在其使用中才会真正的实现。域名的使用主要指域名的资源开发、合理应用以及域名品牌营销。具体操作建议企业从以下几点入手。
1、选择最佳域名为主域名
以一个核心".com"域名为主域名，其它域名为辅域名的原则。利用域名解析或URL转发功能，把辅域名指向主域名及其网站。
2、选择专业注册服务商注册域名并为其提供DNS解析服务
由于互联网行业竞争激烈，包括一些著名的互联网信息服务提供商，随时有出现经营危机或软硬件的突发事件的可能，不可避免的会出现域名解析的故障，使企业网站的访问造成影响，遭受不必要的损失。企业如已经遇到这类问题，可采用域名注册商转移的方式，将您注册的域名由原来的注册商转移到提供优质服务的注册商。
3、企业内部使用统一主域名的集团电子邮箱体系
电子邮箱是网络时代商务活动中的主要联系工具，建立企业内部使用统一主域名的集团电子邮箱体系，能够使企业的商务邮件管理更为有效。
4、积极为域名在搜索引擎上注册
相关资料表明，全球八成以上的上网浏览者是通过网上搜索引擎查找信息。在2002年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》中，搜索引擎以82.2%的比例高据"我国用户得知新网站的主要途径"的首位。企业可以自行或通过提供网络营销服务的专业公司在常用的搜索引擎上注册，增加企业网站的访问量，尤其对于中小企业，这是提升企业网上知名度的有效手段。
5、域名与企业标识相结合
企业应当意识到整合企业名称、商标与域名，将域名纳入完整的企业识别系统（CIS），是域名战略顺利实施的有利保障。例如，国际商业机器公司的商号、商标与域名均为IBM，三者良性互动,识别力极强。
6、适当的广告宣传
选择传统媒体与网络媒体对企业的域名做适度的宣传是十分必要的，尤其要借助已有的广告资源，这也是提高企业网站应用的有效方法。很难想象一个在网站上拥有在线业务登记的搬家公司，却不把自己的域名明显地标示于整日在大街小巷奔忙的厢式货车上，这实在是对于这些流动广告牌极大的浪费。
域名的有效利用可以终归一句话：与企业相关的一切商务活动，都不要忘记域名。域名与企业的商标同样重要，是企业在现代网络社会的"网域商标"，如何更好的利用其商业价值，还要结合各企业的实际情况，充分发挥企业自身的资源与智慧。同时，对作为"网域商标"的域名进行科学的管理也是至关重要的工作。



五、域名的管理
　　域名的管理是一项系统工程，域名的保护性注册、续费、监测、统一管理和为域名注册商标是域名管理的主要内容。域名管理工作的实施水平，将直接影响域名战略的成效。
1、域名的保护性注册
　　域名的保护性注册，是指企业基于主域名的独创部分，在不同的行业类别和国别上注册与该域名对应的衍生域名或相似域名，以形成一个完整的域名族。例如，红塔集团注册了hongta.com，hongta.com.cn，hongmei.com.cn，hongtashan.com.cn等等，宝洁公司更是注册了几乎囊括所有其产品标识的上千个域名。
2、域名的续费
　　由于域名的使用权并非一次注册永久占有，需要在域名有效期逾期之前续交一定的费用以维护其域名有效。根据域名注册服务商的规定，一次续费的有效期可从1年到10年不等，续费的次数不受限制。
3、域名的监测
通过域名相关监测软件的时实监测，关注企业的相关域名的失效时间和使用情况。有时可以把握有利时机，夺回被他人恶意抢注的域名。目前，比较实用的域名监测软件"DomaiName Protect"能跟踪指定的域名，并提供该域名及相关域名的最新报告，是域名保护的理想工具。
4、域名的集中管理
有些企业由于对域名的不够重视，管理比较分散，甚至出现分公司抢先注册母公司域名，并开通网站服务于其子公司的现象。这样，无疑给整个集团公司的统一域名战略带来不利的影响，建议企业尽快消除这类隐患，尤其要防止其分销商占有企业相关域名。
5、为域名注册商标
由于域名争议的问题比较复杂，建议已经取得可能会有争议域名的企业，为其域名注册商标，在域名争议中把握主动。
以上介绍了域名的选择、获得、应用与管理维护等方面的一些基本知识，希望能够对企业提高域名战略意识有所帮助，同时，我们应该清醒的认识到，单单技术方面地操作，并不能确保企业域名战略的顺利实施，只有企业的经营者高度重视，真正意识到域名战略是迈入信息化社会不可或缺的重要保障，才能切实确保域名战略的实施质量。
随着互联网络的迅猛发展，我们欣喜的看到域名战略的重要性已经在一定程度上受到了企业的关注。企业域名战略的有效实施不仅是适应网络时代，在国际互联网上进行商务活动的基础，更是企业参与国际商业竞争角逐的必要手段。面对着踏进WTO的习习热浪，掌握着域名战略这块舢板，准备搏击于现代国际商业市场竞争大潮的国内企业，不知你们准备好了吗？

在进行网络营销时，对网上营销活动的整体策划中，网上促销是其中极为重要的一项内容。促销促进（sales promotion,SP）即促销是指企业利用多种方式和手段来支持市场营销的各种活动。而网上促销（Cyber Sales Promotion）是指利用Internet等电子手段来组织促销活动，以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。根据网上营销活动的特征和产品服务的不同，结合传统的营销方法，作者总结出以下网上促销策略。

　　根据促销对象的不同，网上促销策略可分为：消费者促销、中间商促销和零售商促销等。本文主要是针对消费者的网上促销策略。

1、网上折价促销

　　折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。

　　目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如8848、当当书店等。

　　折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。

2、网上变相折价促销

　　变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。

3、网上赠品促销

　　赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。

　　赠品促销的优点：a 可以提升品牌和网站的知名度；b 鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；c 能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
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　　赠品促销应注意赠品的选择：a 不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；b 明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；c 注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。d 注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。

4、网上抽奖促销

　　抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

　　网上抽奖促销活动应注意的几点：a 奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；b 活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加。太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；c 抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

5、积分促销

　　积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。

　　积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

　　现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现，如8848的“e元”、酷必得的“酷币”等。网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。

6、网上联合促销

　　由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；网上售汽车和润滑油公司联合等。

　　以上六种是网上促销活动中比较常见又较重要的方式，其他如节假日的促销、事件促销等都可从以上几种促销方式进行综合应用。但要想使促销活动达到良好的效果，必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析，与整体营销计划结合，创意地组织实施促销活动，使促销活动新奇、富有销售力和影响力。

资讯社会里，人的关系网络已没有空间限制，讯息的非正式管道联通全球，天涯若比邻，朋友满天下，大家相互示范、模仿，已无距离的障碍。影响所及，一是消费行为的全球化，传播快速，无远弗届。一是消费符号更加“分众化”，格式各样分众滑动时髦时狂，来时如疾风，去时如骤雨，而且横扫全球，带来一个又一个的消费次文化。网路之内，社会正在打破建构，又在重新建构，新的认同不断出现，使得原本需要长期互动才能建构的气质与品味，变得更加多元，更加破碎，也更加短命与肤浅。人们追逐着不同的分众符号，打破了原来阶级、地位、种族、年龄、性别、地域与宗教的社会分众的限制，追求着变动的自我，当人与人的接触少了一份面对面的细致感情表达与相互感受时，网路世界内的人际互动，更有赖于对符号的操弄与认同了。

　　符号消费的行销，大众传播媒体不再是主角了，“小众传播”的网站才是关键，未来的汽车公司欢迎消费者在新车投产之前上上网站预购新车，不但看得到三度空间的新车帅劲，前看、后看、三百六十度转着看，打开车门看内部装璜，还可以打开引擎盖看机械设计，甚至可以虚拟实境地试开新车，测测性能呢。符号在电脑网路中被创造，在电脑网路内流传，经由电脑网路塑造消费者的认同与模仿。

　　电子商务的重点在行销，但是行销并不是自然发生的，而是公司的行销人员拟定出来的策略而采取的行动，但在网路上作生意跟在实体世界作生意是不一样的，在网路上你的产品不一定是消费者的最终选择，相反的消费者可以很容易且快速的货比三家，不满意你的服务，不通易你公司的销售价格，随时可以转移视线一走了之，大众传播结果得到的往往只是大量一走了之的偶然目光，在讯息爆炸的网路时代，人们一天要接收到上千个讯息，大家也只能一眼带过，不留痕迹。大多的讯息，太大的资讯焦虑，使得消费者真正要的是帮他过滤消费资讯的代理人，而不是无止无尽的垃圾邮件，所以在网路的虚拟世界中，如何提供消费者真正需要的消费资讯以争取顾客的忠诚度比推销产品重要的多，所以，在网路上管理顾客资料提供适合的咨询服务变成最重要的行销策略，这个策略旨在占有顾客的忠诚，以进行一对一的客制化资讯服务，商品可以在资讯服务中自然地销售出去，所以管理顾客比管理产品重要。论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

今天网上行销之所以未能为虚拟商店赚到钱，其实问题出在大家都把网路当做是一个“大众传播媒体”，称其为传媒革命，而忽略了网路应该是一个“互动媒体”，更是一次通讯革命。我们不该把网际网路想成是电视的取代品，而该视它为电话与传真的取代品。传统的行销工具多受限媒体的特性，仅能与消费者进行双向互动。过去强调市场占有率的行销方式是要让最多的人留下最深的印象，所以要在最多流量的媒体上强迫灌输最耀眼的产品形象，而消费者只能消极地选择接受或拒绝行销讯息。今日的网路族却拥有主动选择搜寻、比较相同类型的产品，所以行销讯息的主导权在消费者手上。

　　三年前，网际网路进入第二段发展时期，也就是所谓的大众化时期，这是最具代表性的网站就是美国在线（AOL）及Yahoo，美国在线是最早把各式各样的服务集中化的入门网站（Portal Site），因为这项创新吸引了许多的浏览者，之后便进入了所谓入门网站的战果时代，经过一番厮杀后，大家为了吸引不同特色的族群，开始走多品牌的策略，利用不同的诉求吸引不同的浏览者，大众化的网路传播也就很快的进入了所谓的分众时代，在国内例如蕃茄薯藤就利用这种利基开发不同族群的忠诚度，如专对女性为服务诉求的女性资讯网，还有针对幼童浏览者的小蕃茄薯网站都是很明显的例子，PC home一开始也以十个频道分主题而播出，这样愈来愈分众化的服务，其实只有一个目的，就是希望赢得浏览者的忠诚度，让不同取向的浏览者都能在“自己这一类人”的网站上成为习惯刑顾客。但要真正做到这样的行销概念就必须针对顾客做个别化的服务，yahoo推出个人化网站目的即是在此，这是网上可以作到的，也是所有一对一行销工具中成本最低的，正是网上行销之利基所在。

·每日拜访计划表

　　销售员在了解公司分配的销售目标及销售政策后，应每天制订拜访计划，包括计划拜访的客户及区域；拜访的时间安排；计划拜访的项目或目的（开发新客户、市场调研、收款、服务、客诉处理、订货或其他），这些都应在"每日拜访计划表"上仔细填写。这张表须由主管核签。　

　　·每日销售报告表

　　销售员在工作结束后，要将每日的出勤状况、拜访客户洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货目标达成的实绩与比率、竞争者的市场信息、客户反映的意见、客户的最新动态、今日拜访心得等资料，都填写在"每日拜访报告表"上，并经主管签核、批示意见。销售经理可以通过"客户拜访计划表"，知道销售员每天要做什么；通过“每日销售报告表”，知道销售员今天做得怎么样。这是第一个过程管理。　

　　·评价推销的效率

　　在了解销售员每日销售报告后，销售主管应就各种目标值累计达成的进度加以追踪，同时对今天拜访的实绩进行成果评估，并了解今日在拜访客户时花费的费用，以评价推销的效率。如有必要，应召集销售员进行个别或集体面谈，以便掌握深度的、广度的市场信息。这是第二个过程管理，也是最重要的管理内容。　

　　·市场状况反映表

　　销售员在拜访客户的过程中，会掌握许多有用的信息，如消费者对产品提出的意见、竞争对手进行的新的促销活动或推出的新品、经销商是否有严重抱怨、客户公司的人事更动等，除了应立即填在每日拜访表上之外，若情况严重并足以影响公司产品的销售时，则应立即另外填写市场状况反映表或客户投诉处理报告表，以迅速向上级报告。　

　　·周进度控制

　　各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态，应于每周一提出销售管理报告书，报告本周的市场状况。其内容包括销售目标达成、新开发客户数、货款回收、有效拜访率、交易率、平均每人每周销售额、竞争者动态、异常客户处理、本周各式报表呈交及汇报或处理、下周目标与计划等，这也就是中层主管的周进度控制。　

　　销售员各种报表填写质量与报表上交的效率，应列为销售员的考核项目，这样才能使业务主管在过程管理与追踪进度时面面俱到。　论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

　　·销售会议

　　销售过程管理的一个重要手段，就是销售会议，包括早会、晚会及周会。由于业务主管需随时掌握最新市场信息，所以早会或晚会是每天不可忽视的重点。有些公司的销售员分布于全国各地，无法每日召开早会或晚会时，应将其拜访报告表以传真或电话联络方式，随时向公司反映。　

　　在了解了各个销售员的工作情况后，业务主管要对那些业绩差的销售员、新销售员的工作态度及效率，随时给予指导、纠正和帮助。　

　　总之，销售经理若能掌握人（销售员）、事（报表及会议）、地（现象和问题）、物（产品和货款），销售过程管理也就做好了。　

客户开发

　　1．客户开发是销售成功的决定性因素

　　客户开发和业务拓展是销售成功的决定性因素，绝大多数销售人员都认识到这一点，但大部分销售人员却并不热衷于客户开发，相反他们总是尽可能地减少在这个环节所所投入的时间。　

　　一个简单的销售过程可以分为：编制计划；客户开发；约见面谈；产品推荐；双方成交；售后服务。

　　尽管编制计划有助于取得更好的销售业绩，但编制计划并不是客户开发的先决条件。但客户开发却一定是其他销售环节的先决条件。如果不能有效地开发客户和拓展业务，那就不可能在其他销售环节中取得成功。销售人员不可能会见潜在客户、向他们推销所需的产品、完成销售并提供优良的售后服务。

　　销售业是一个竞争十分激烈的行业，如果你不去拜访你的老客户及潜在客户，那其他人就会取代你。因此尽力争取每一个可能的优势机会不显得尤为重要。在学习销售的过程中，应该懂得成功与失败、优秀与平庸之间的差距其实并不大。某一领域中出类拔萃的人只是比其他人在专业上略胜一筹而已。成功的销售人员可能多打上一个电话，或多出席了一次销售见面而已，尽管采用的方式并不重要，然而它们成功带来的收入却是可观的。

原则一　发挥网上两大优势

　　若把大众销售的商业模式搬上网路，在线购物不过取代邮购及电视购物而已，那么它的发展前景实在不太光明，因为在邮购十分发达的美国也只占了消费者零售市场的不到百分之五，在台湾邮购产业更是不很成功，我们难道不要问一问，为什么超过百分九十五的零售市场，邮购还是打不进去？B2C电子商务的千里应该绝对不止于此，它应该会超越大众媒体的成就，开拓出邮购十倍以上的市场，但是这要发展新的商业模式善加发挥网路的两大优势才能开疆辟地，闯出另外一片天空。

　　“行销Any Time-1对1网际网路行销”一书（EC Press翻译出版）的作者Allen，Kania以及Yaeckel总结以前研究指出。网路之于大众媒体有两大优势，一是互动能力，一是资料收集能力。前者可以因为互动而有关系，因为关系而建立社群，因此关系行销、口碑行销成为可能，后者则可以帮助了解消费者的生活风格及消费习惯，而为其量身订作各式各样的商品与服务，发挥一对一行销的优势，善用这两大优势才是网上赢的策略。好的网上行销一定是发挥了互动与资料收集的优势，如果只是把网下世界的行销策略搬上网，一定会效率不彰。所以本书的重点就是要在如何利用虚拟社群的关系以及资料库的消费者个人资料从事关系行销。

　　原则二　发展网上社群与关系行销

　　网际网路对“后现代人”社会生活最大的影响莫如网上社群的形成。网上社群的形成逆转了都市化与大众化，分众与社区的力量将主导人的社会生活。但不同于前工业时代社会的却是，人不再附属一个社区，教养卫都在一个社区内，而是有大众生活，也有社群生活的社会，其中社群生活又可以拥有好几个社群，更容易自由选择社群，随时加入或退出。论坛自动发贴机作者qq:525093551 论坛自动发帖机 自动发帖软件 论坛发帖工具 论坛发帖机 论坛发帖软件 自动发帖软件 联系Q:525093551 网站推广方案 网络推广 网站推广软件 网站免费推广 购买联系qq:525093551 免费论坛群发软件 论坛群发器 信息群发软件 留言本群发 购买联系qq:525093551

　　社会生活是会影响到消费者行为的，虚拟社群可采取的行销策略是，以兴趣主题、社经背景或现实生活中的社群为基础，在网上开辟一个属于社群成员的生活空间，并且免费让这些会员自行创造自己的内容，号召有共同兴趣喜好或相同身份特征的网友，呼朋引伴地在网路上定居，形成一个个具备特色的小众团体。这个特色一方面提供了分众的基础，使同一类的人集中在一处利于分众行销，另一方面共同特色使会员对社群产生社群忠诚度，使会员与会员间产生关系，可以利用社群内的关系与舆论从事行销。

　　关系行销的要诀是先建立关系再从事行销，它包括了利用意见领袖的推荐从事口碑行销，寻找代理人与顾客保持关系以互动行销，并利用资料挖掘技术分析消费者行为，深刻了解消费者后以一对一行销。网上社群因仅有互动及资料收集分析的能力，而使这些行销方式得以大行其道。

　　原则三　掌握顾客终身消费值

　　一对一行销的基础在个人资料，当一个网站有了个人资料后，就可以占有消费者的关系，掌握一个顾客的终身消费价值，行销专家Allen认为今后网路行销必须采取“两愿行销”的方式，必须先“占有”消费者一对一的关系，他愿意，才能开始推销商品，否则网友们是有权力随时离开你的网站的。那么什么是“顾客占有率”呢？大量生产，大量消费的经济里，一般公司利用制造大量标准化的产品和规模经济来降低生产成本，然后把产品尽量行销出去，市场占有率越高则产量越大，成本越低，利润越多。而一对一行销则着重扩展与个别顾客间的关系，把多样的产品推销给同一位消费者，掌握的顾客关系越多，且行销给每一个顾客的产品越多，则利润越增。试想eToys在BabyCenter上收集了一个准爸妈的资料，分析了他们的社经背景、消费形态及消费能力后，就推荐宝宝使用帮宝适纸尿片，和父母一签一年约，定时定量依宝宝成长的体位送尿片到家，既方便又可以享受大量采购的折扣。同样的奶粉、宝宝健康食品也可以一次签约，多年定时定量供应。当eToys发觉宝宝三岁了，父母开始为他的学习十分关心时，一系列的卡卡通、音乐带、学习磁片就可以透过社群讨论的口碑推销出去……。想想到宝宝十岁为止，这里头会有多少商机？“顾客占有率”的价值在这里，网路行销的价值也在这里。